連線在市內電話交換設備上的用戶數。包括普通電話戶數,合用電話正戶數,同線電話戶數,中繼線電話戶數及公用電話戶數,不包括合用電話的副戶,普通電話的分機和連線在用戶小交換機上的電話用戶。它有兩種計算方法,市內電話報告期末到達戶數和市內電話報告期內平均用戶數。在中國,市內電話只在縣城和縣以上的城市中經營,縣以下的城鎮除個別經批准者外,都只能經辦農村電話。