巨變：從銀行行長到銀行家長

內容簡介

　　隨著人們生活水平的提高，手裡的存款越來越多，銀行的業務理應會更多。但是近幾年，各大銀行的網點似乎如“爆炸”般，數量上幾乎達到“一里一網點、三里一大行”的地步。除此之外，民間金融也進入了市場，搶奪那些過去銀行不太注重的業務……可謂僧多粥少。為了求得生存空間，各大商業銀行也不得不選擇轉型，以謀取更廣闊的發展空間。

圖書目錄

第一章

商業銀行的生

存現狀和轉型

第二章

行長管理角色的

認知和素養提升

第一部分業績倍增行長的管理藝術

第三章

如何打造高績

效團隊

中國商業銀行的成長曆程及現狀 / 3

中國商業銀行的戰略轉型 / 6

中國商業銀行轉型中的阻力和風險 / 8

新環境下的新挑戰 / 11

工作角色與定位 / 13

管理工作中的八大痛點 / 16

常見的思想和管理誤區 / 19

高績效團隊的定義 / 22

打造高績效團隊的理念和技巧 / 25

如何鑑別偽團隊 / 27

從普通團隊到優秀團隊 / 30

從優秀團隊到卓越團隊 / 32

2

員工激勵的誤區 / 35

員工激勵的挑戰 / 38

激發員工動力的方法途徑 / 40

管理新員工應該注意什麼 / 43

如何管理80 後、90後員工 / 45

責無旁貸地培訓下屬 / 48

有針對性的輔導技巧 / 50

用人不疑的管控方式 / 53

低效溝通與高效溝通 / 55

從定位目標到確定目標 / 57

階段性管控實施戰略 / 60

如何實現共同成長 / 62

服務標準化管理方式 / 665S 標準化管理 / 68

現場標準化管理 / 71

客戶行銷標準化管理 / 73

第四章

如何調動下屬

的積極性

第五章

如何管理新老

員工

第六章

如何實施有效

管控

第七章

如何進行網點

標準化管理

第八章

執行工具——

構建執行體系

第二部分業績倍增行長的執行力度

解讀“萬科”的執行標準體系 / 79

約束和保障實現組織目標的3S 體系 / 81

3

巨變：從銀行行長到銀行家長

基本介紹

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