巧匠幫

巧匠幫是巧匠創客科技（北京）股份有限公司旗下智慧家庭裝潢購物中心。

基本介紹

• 中文名：巧匠幫
• 所屬公司：巧匠創客科技（北京）股份有限公司

中心簡介

項目涵蓋購物中心、設計中心、物流配送、裝修施工、售後服務、商學院六大業務板塊，為消費者提供裝潢設計、配送、施工、售後等全鏈條服務。

業務結構

購物中心

分為產品展示中心和體驗中心兩大版塊。

巧匠幫擁有逾3000平米購物中心，涵蓋智慧型產品展示區域及家居建材展示區域， 其中智慧型產品展示區域 提供全屋智慧型、智慧型單品全景展示； 家居建材展示區域則分為家具區、家電區、輔材區、工具區、軟裝飾品區、園藝區等。

體驗中心設定有四室大平層、三室兩廳、兩室一廳等不同戶型的精裝樣板房， 每間樣板房按照不同設計風格打造。並特別打造練習道場，可進行工藝DIY、隱蔽工程展示、施工教授練習等。

設計中心

設計中心的設計師工位區、洽談區、雲設計VR科技體驗區、雲設計AR/MR場景體驗區等。

物流配送

巧匠幫的物流配送系統，採取線上線下有機結合的方式，通過一個物流網站、一個智慧物流平台、一個APP，實現物流信息及可移動化作業，並提供24小時家居物流服務，打造精細化管理、智慧型化操控、高效率運轉的“網際網路+物流”模式。

裝修施工

巧匠幫擁有裝修施工工人資料庫，並從中選擇招募工人進行系統培訓，來服務於巧匠幫消費者。巧匠幫遵循規範的施工操作標準、流程管理規範，推出全程監督體系、可視化工地等舉措。

售後服務

巧匠幫的售後服務團隊，提供家居安裝、維修、保養等售後服務，並設立24小時售後服務熱線，為用戶提供全程售後保障。