工業工程概論（第3版）

圖書前言

隨著中國經濟的發展，特別是中國加入WTO後，中國的經濟結構發生了深刻變化，中國正向著“世界工廠”或“世界製造業基地”的方向大踏步邁進，自動化以及其他高科技的套用正在迅速發展，因此，對工業工程的需求正越來越大。正如本書作者所說： “工業工程正成為少數幾個有巨大魅力的、用於解決未來高科技社會中複雜問題的職業之一。"
據不完全統計，2002年全國開設工業工程專業的院校只有80所左右，目前已發展到160多所，短短几年時間就翻了一番。相對於社會對工業工程專業人才的需求和高校工業工程專業的迅猛發展，目前工業工程專業的教材卻非常有限，優秀的工業工程教材更是鳳毛麟角。翻譯這本《工業工程概論》的初衷來自於對優秀工業工程專業教材的渴望。
譯者一直把本教材的英文版用作“工業工程導論”（雙語課）教材，用英語講授。後來，發現用英語講過以後，學生對有些內容仍然不理解。有時，學生即使理解了，也不知如何用漢語確切地表達出來。學生問我能否將其翻譯成中文，我答應了。於是，我就與這本教材英文影印版的出版單位--清華大學出版社聯繫。巧合的是，該書的責任編輯張秋玲老師正準備將這套國外大學優秀工業工程系列教材譯成中文。雙方遂定下此事。
翻譯是件艱苦和細緻的工作，對教學任務比較繁重的譯者更是如此。這本書從2003年底著手翻譯，到現在已經有3年多時間。它承載了太多同仁的期待，直到現在才完成，在此深表歉意。
翻譯質量來自於對原作者所使用語言的正確理解和對漢語措辭的精心選擇，需要字斟句酌，這是一件非常困難且需要認真對待的事情。翻譯的正確與否將對讀者的理解產生很大影響。例如，在講到“互換性”促進工業工程產生時，有一段文字，原文如下： "The concept of ?interchangeable manufacture? was a key development leading to the modern system of mass production. This concept was to produce parts so accurately that a specific part of a particular unit of a product could be interchanged with the same part from another unit of the product, with no degradation of performance in either unit of the product.”讀者自己可以先試著翻譯一下，看作者通過這段話想表達什麼意思。我讓學生進行翻譯，他們的譯文是“可轉換製造概念的產生是規模生產這一現代概念發展的關鍵一步。這一概念使得零部件如此精確，以至於一個產品某一特定單位的特定部分可與該產品另一單位的相同部分互換。而不會導致該產品任意單位的性能下降。”若對照原文細琢磨，該翻譯似乎沒有太大問題。但脫離開原文，你能讀懂這段譯文的意思嗎？本書譯者把它翻譯成“‘互換性生產’概念的產生是導致現代大規模生產系統出現的關鍵一步。這一概念是指零部件要生產得非常精確以至於一件產品的某個零部件可與另一件該種產品的相同零部件進行互換，而不會導致其中任一件產品的性能下降。”上述兩種翻譯，儘管只有幾個字的差異，但意思卻有很大不同。再如，在講到人力資源管理時有一段話： "The most important asset of any organization is its people. Therefore, it is impossible to overstate the importance of sound personnel management. The functions of a personnel department vary tremendously between organizations, but there is a select set of functions normally called personnel management regardless of who does the actual work.”有人將這段話譯為“任何組織的最重要的資產是它的人。因此，誇大聲音人員管理的重要性是不可能的。人事部的功能在組織之間明顯地變化，有函式通常叫人員管理不管誰做實際功的一套選擇。”這段話我讀了好多遍，到現在仍然不知所云。如果以這樣的翻譯示人，結果可想而知。本書將其譯作“任何組織中最重要的資產都是人。因此，對健全的人力資源管理的重要性，無論怎樣誇大都不過分。在不同組織中，人力資源管理部門的職責有明顯的不同。但是，有一系列特定的職責，我們稱之為人力資源管理，無論這些職責範圍內的工作具體由哪些部門來做。”相信讀者會明顯感受到兩種翻譯的區別。
當然，由於該書涉及面廣，再加上中英文兩種語言之間的巨大差異，中文翻譯要想完全達到英文原文一樣的水準是很困難的。僅以operation(s)為例，不算其在日常交流中的含義，如手術、運算等，單在專業方面的意思就有經營、運營、運轉、實施、生產、加工、過程、行動、運作、操作、工序、工藝、作用、業務、作業、工作、活動等，在上下文中究竟譯成哪個詞合適，頗費腦筋。還有一些固定搭配，本有其約定俗成的譯法，若譯為其他的詞，讀者則可能會認為是一個新詞，如operations research，應譯為運籌學，若譯為運作研究、業務研究或者作業研究（譯者還真見過這種譯法），意思雖然沒有多大問題，但讀者卻很難理解其到底指什麼。因此，儘管譯者付出了艱苦的努力，試圖把它翻譯得更好，但是，由於譯者本身知識和語言文字水平的限制，書中肯定還會有很多翻譯不到位甚至錯誤的地方，敬請讀者提出寶貴意見，以便今後修改。
關於書名?Introduction to Industrial and Systems Engineering?的翻譯，如果按字面意思直譯，似應譯為“工業與系統工程概論”。但這種譯法容易產生歧義，會讓不少人誤認為該書講解“工業”與“系統工程”的關係，而非“工業工程”方面的內容或“工業工程與系統工程”方面的內容。另外，譯為“工業與系統工程概論”，似乎有使“工業工程”的內涵變窄之嫌。因此，經與清華大學工業工程系鄭力教授商量，最後定名為《工業工程概論》。這樣既能體現原文的意思，又比較簡潔，而且符合中國人對該領域的習慣叫法。特此向鄭力教授表示感謝！
本書涉及面廣，幾乎涵蓋了工業工程專業的所有領域。作者文風樸實，講解深入淺出。對工業工程專業的本科生、研究生和從事工業工程及其相關領域實際工作的人員，都是一本不可多得的好書。
本書的出版得到了很多人的幫助和鼓勵。首先感謝山東大學管理學院院長徐向藝教授以及吳愛華教授和楊學津教授。徐向藝教授對本書的翻譯給予了特別的關心和支持，吳愛華教授為本書的翻譯提供了許多有價值的建議，楊學津教授幫助修改並校對了第14、15章和附錄。同時，也要感謝譯者的研究生吳永春、徐敏、葛富貴、劉好平、張元東，他們為譯稿文字的錄入、校對、繪圖等工作付出了辛勤的勞動，沒有他們的努力，本書是很難完成的。還要感謝山東大學工業工程專業99級至2002級（特別是2000級）的同學，是他們對工業工程知識的渴求和提議促成了本書的翻譯。工業工程專業2000級的同學為本書初稿的形成做了大量的工作，並提出了一些有價值的修改建議。我的夫人和兒子為我的翻譯工作提供了良好的條件並時常鼓勵，在此表示感謝。最後，特別感謝清華大學出版社張秋玲編審的幫助、理解、鼓勵和督促，使本書得以最終面世。
譯者
2007年5月於山東大學管理學院

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