《工商管理簡明教程·消費者行為學》是2008年北京郵電大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：工商管理簡明教程·消費者行為學
- 作者：葉敏，張波，平寧偉
- 出版時間：2008年1月1日
- 出版社：北京郵電大學出版社
- 頁數：368 頁
- ISBN：9787563515851
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- 正文語種：簡體中文
- 條形碼：9787563515851
- 尺寸：23.8 x 16.8 x 1.6 cm
- 重量：481 g
內容簡介,目錄,
內容簡介
《工商管理簡明教程?消費者行為學》的編寫基本上是沿循消費者內外影響因素及其購買決策的過程這一主線而展開。在編寫過程中，廣泛借鑑國內外有關研究成果，力求反映出該研究領域發展的最新水平。在研究體系上，對體系結構進行了精心設計和編排，以便儘可能完整全面地涵蓋該研究領域的各個方面。在研究內容上，對近年來消費領域出現的許多新現象、新問題進行了真實反映和探索性研究。在研究方法上，注重理論與企業行銷實踐碑洪疊的駝蘭凳趨緊密結合，以求為企業開展行銷活動提供切實有效的方法和手段。在編寫體例上，強調體例的新穎性和實用性，在各章中設定了導入案例、知識連結等欄目，並在章後安排了複習思考題，供學生鞏固所學的知識點。
目錄
第一章 緒論
第一節 消費者行為學的研究對象和內容
一、消費、消費者與消費者行為
二、消費者行為學的研究對象和內容
第二節 消費者行為學的演進與發展
一、消費者行為學的學科化和發展
二、消費者行為學的研究灑乃才現狀與發展趨向
三、消費者行為學在我國的發展
第三節 消費者行舟組陵為學的研究方法
一、消費者行為學的研究原則
二、消費者行為學研究的具體方法
第四節 為什麼要研究消費者行為
一、研究消費者行為對開展商業活動非常重要
二、了解消費者行為對非營利機構開展活動及個人工作有相當的幫助
三、關注消費者行為對許多公共政策的討論過程有重要影響
四、了解消費者行為對個人有重要影響
第二章 影響消費者行為的因素體系
第一節 消費者行為模式
一、消費者行為
二、消費者行為的一般模式
三、影響消費者行為的因素體系
四、消費者行為模式的運用
第二節 影響消費者行為的外部環境因素
一、自然環境因素
二、社會環境因素
第三節 影響消費者行為的個人內在因素
一、生理因素
二、心理因素
第三章 消費者群體的心理與行為
第一節 消費者群體概述
一、消費者群體的含義
二、消費者群體與消費者個體的關係
三、消費者群體的類型
第二節 主要才判催院消費者群體的心理與行為特徵
一、不同年齡段的消費者群體心理與行為特徵
二、男女消費者群體心理與行為特徵
第三節 暗示、模仿與從眾行為
一、暗示
二、模仿
三、從眾行為
第四節 消費習俗與消費流行
一、消費習俗
二、消費流行
第四章 社會環境與消費者心理謎海雅和行為
第一節 社會文化與消費者行為
一、社會文化的含義和特徵
二、社會文化的內容
三、亞文化
第二節 社會階層與消費者行為
一、社會階層的含義
二、社會階層與消費者行為的相關關係
第三節 參照群體與消費者行為
一、參照群體的含義和類型
二、參照群體的影響作用
三、參照群體對消費者行為的影響
第四節 家庭對消費行為的影響
一、家庭的含義與特徵
二、家庭成員角色結構與購買決策
……
第五章 消費者的品牌心理與行為
第六章 消費者的價格認知心理與行為
第七章 廣告與消費者心理和行為
第八章 消費者的心理活動過程婚船
第九章 消費者的個性
第十章 消費者的需要和動機
第十一章 消費者的態度
第十二章 消費者購買決策與購買行為
參考文獻
第二節 社會階層與消費者行為
一、社會階層的含義
二、社會階層與消費者行為的相關關係
第三節 參照群體與消費者行為
一、參照群體的含義和類型
二、參照群體的影響作用
三、參照群體對消費者行為的影響
第四節 家庭對消費行為的影響
一、家庭的含義與特徵
二、家庭成員角色結構與購買決策
……
第五章 消費者的品牌心理與行為
第六章 消費者的價格認知心理與行為
第七章 廣告與消費者心理和行為
第八章 消費者的心理活動過程
第九章 消費者的個性
第十章 消費者的需要和動機
第十一章 消費者的態度
第十二章 消費者購買決策與購買行為
參考文獻
