《工作限時承諾制度》是2015年瀋陽市政府發布的檔案。
基本介紹
- 中文名：工作限時承諾制度
- 推行時間：2015年4月
2015年4月26日，《瀋陽市政府提高行政效能行動計畫》正式發布。向企業和民眾承諾幾天辦完，就必須按時完成，這種“工作限時承諾制度”今後將成為瀋陽市整個政府系統的一種常態工作制度。市政府辦公廳相關負責人表示，政府系統自我“約束”定規矩，就是要通過規範政府行政行為，實現“按制度管人、按規定辦事”，進一步提高全市政府系統的行政效能，打造法治政府、服務政府、效能政府。
按照《行動計畫》，全市政府系統首先將進一步明確機構職能，著重解決部門機構重疊、職責交叉、人浮於事等問題，使政府組織體系更加精幹高效。同時，通過推行崗位責任制、限時辦結制、首問責任制、失職追究制等制度，進一步規範日常政務工作。政府系統還將再造工作流程，提高公文運轉速度，實現日事日畢、日清日高。
在審批服務方面，將加大簡政放權力度，繼續取消下放一批行政職權，減少審批事項，規範涉企收費，減輕企業負擔。同時，深化行政審批制度改革，推行網上並聯審批，實現“一個視窗受理、一站式審批、一條龍服務、一個視窗收費”，各類審批事項必須限時辦結。對於服務企業、基層和民眾的事項，將簡化工作程式，減少不必要的中間環節。推廣聯動式、一站式工作服務模式，推行“工作限時承諾制度”，建立服務對象評價體系。
政府系統將依法依規向社會全部、全面公開政務服務事項及辦事程式、辦結時限、監督投訴渠道等內容，搭建政務數據對外服務平台，並加快推進智慧政務建設，通過信息化手段提升政務事項透明度。
在行政決策方面，將強化依法決策、科學決策、民主決策，建立健全以公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查、集體討論決定為法定程式的重大行政決策機制。完善內部議事和決策制度，規範決策的程式和時限，降低決策成本，提高決策效率。在行政執法方面，將明確具體操作流程，細化量化自由裁量權標準，提高執法效率和規範化水平，加強執法監督。
此外，政府系統還將開展對公務員的專業化業務培訓，提高運用經濟、法律、行政等手段解決問題的履職能力，進一步轉變政府系統的工作作風。
