(Job Characteristics Model；JCM)
·系
工作設計的理論基礎，由Hakman與Lawler所提出。
·該模式提出五種工作核心構面，即技能多樣性、任務完整性、任務重要性、
自主性、回饋性等五項工作特性。
·工作特性模式主要目的系指上述工作特性對員工的生產力、滿足感、離職與曠職率等有何重要影響。
·JCM模式
工作核心構面 基本心理狀態 工作成效技能多樣性 感受工作的意義任務完整性 工作
內在激勵↑任務重要性
工作質量效果↑自主性 感受工作責任感 工作滿足感↑回饋性 了解執行成果
離職率與曠職率↓
