《工作溝通別太直:職場中的暗示藝術》內容簡介：工作場合中的人際關係，是一種理性的關係。工作中的上下級和同事，肯定不是你的朋友。職場中由於人際關係的理性色彩，往往保持著一種距離，彼此說話不可能像親近的人之間那樣直接。為了不得罪人，巧妙地協調各種利益關係，保持進可攻退可守的分寸，說話就需要很小心，經常需要使用一些委婉、試探、暗示的方法。因此，暗示就成為職場中非常有效的一種交流方式。不會聽話聽音，不會拐彎抹角，說話直筒子，在職場中肯定寸步難行，經常碰壁。可以說，學會暗示的說話藝術，對於職場人際的關係是非常重要、不可或缺的。
基本介紹
- 書名：工作溝通別太直:職場中的暗示藝術
- 類型：勵志與成功
- 出版日期：2012年9月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7307100665, 9787307100664
- 作者：秋歌
- 出版社：武漢大學出版社
- 頁數：231頁
- 開本：16
- 品牌：時代光華
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
《工作溝通別太直:職場中的暗示藝術》編輯推薦：處在職場“社會”的風頭浪尖，如何讓自身的上升路線由曲變直。“職場中的暗示藝術”你可以不懂，但不可以不學。
作者簡介
秋歌，女，圖書策劃撰稿人。畢業於北京大學中文系本科，多年從事圖書策劃、撰稿工作，比較擅長心理、勵志、管理、交際、情感等社科領域的暢銷書寫作。
圖書目錄
上篇：洞察上司的心理忌諱，必要時“以曲為直”
第一章 靠攏上司，讓上司覺得你是好用的下屬
1.找到與上司的共同點，讓上司對你更親切
2.認同上司的觀點，讓上司覺得你是“自己人”
3.模仿上司的行事風格，讓上司感到你跟他一致
4.在意上司所在意的，你就能得到他的在意
5.在背後說上司的好話，上司聽到會更高興
6.發揮你的幽默，跟上司變得更親切
7.適度關心上司的私生活，跟上司更親近
8.不動聲色地多“接近”上司，加深上司對你的印象
9.上司交代任務時，要表現出充分的尊重
10.跟上司“裝小撒嬌”，讓上司把你當自己人
第二章 不去表功，卻讓上司知道你的才能
1.比別人早到公司，顯得你工作很積極
2.通過各種細節，展現自己的職業素養
3.精神飽滿，言辭果斷，會給上司“積極”的印象
4.跟上司講講工作的快樂，顯示你很熱愛工作
5.上司說話你拿出記錄本，顯示你的細心和重視
6.掩藏你的鋒芒，讓上司覺得你對他沒威脅
7.跟上司閒談，讓上司了解自己是怎樣的人
8.升職加薪的要求，拐個彎說出口
第三章 洞察入微，上司的暗示逃不過你的眼睛
1.聽懂上司的“黑話”
2.如果不是暗示，就別被上司誤解為暗示
3.知道上司想要聽什麼樣的回答
4.在尷尬的場面開個玩笑，讓上司“順坡下驢”
5.把錯誤攬到自己身上，給上司一個台階下
6.讓你靠邊站，刁難你，是上司在暗示你離職
第四章 勸諫上司，別顯得自己比上司高明
1.向上司請教，然後婉轉提出自己意見
2.你提的意見，讓上司覺得是他自己的
3.先用恭維表示對上司的尊重，再提意見
4.“正話反說”，讓上司自己引申出“反對意見”
5.不好意思反對上司，就不置可否吧
第五章 拒絕上司，要找個合適的藉口
1.婉轉地透露實情，讓上司了解你拒絕的理由
2.不直接拒絕上司，而是找個藉口或替代方案
3.拒絕上司之前，要表現出“積極”和“肯定”的態度
4.迴避上司鋒芒，以退為進地拒絕上司
5.打太極，把男上司的“性暗示”化於無形
6.炒老闆魷魚，要編個“美麗的謊言”
中篇：職場人際複雜微妙，對同事不能做“直筒子”
第一章 展示親和，讓同事覺得你好接近
1.經常“微笑”，顯得你這人很友好
2.參與同事的閒談，會自然融入團隊
3.與同事共進午餐、分享零食，可以增進彼此的感情
4.表現出喜歡對方，能夠獲得同事的好感
5.適當關心同事私生活，彼此會更加親密
6.暱稱和禮貌用語，使你跟同事關係更近一層
7.到同事家串串門，跟同事關係更熱絡
第二章 胸懷集體，跟同事們“抱成團”
1.主動做做雜務，顯示融入團隊的態度
2.向老前輩請教，顯示自己的謙虛、友好
4.保持低調，不讓同事感到“威脅”
5.找到與同事共同點，拉近彼此間的距離
6.讚美同事的優點，可以獲得對方好感
7.好訊息要儘快告訴同事，顯示對他的關心
8.共同做事、找到共同敵人，可以使你們進入一個“戰壕”
9.關鍵時刻幫人家一把，你們的關係馬上變“鐵”
10.共享優勢，顯出弱勢，可以消弭同事對你的嫉妒
11.“背後鞠躬”，顯示敬意，可以消除同事的敵意
12.讓“第三者”出面，化解與同事的緊張關係
第三章 表達意見，要照顧到同事的情緒
1.委婉表達與同事的不同意見
2.同事有過錯，儘量側麵點撥
3.在幽默中給同事提意見
4.對同事的求助表現出“無能為力”，拒絕才能被接受
5.通過讚美、抬高對方，委婉地拒絕對方
6.“幽默”是“拒絕”的潤滑油
7.“防患於未然”，讓別人的請託無法出口
8.“反問”使攻擊你的同事無可辯駁
第四章 有些信息，傳遞起來很微妙
1.別讓你的壞心情對同事形成不良心理暗示
2.別用負面語言打擊同事的自尊心
3.從同事的肢體語言中解讀暗示之意
4.聽懂同事的“黑話”
5.開會坐在哪兒，暗示了你的職場地位
……
下篇：了解下屬的心理機制，潛移默化調動下屬積極性
第一章 尊重關心，使集體更有凝聚力
第二章 主張態度，用適當方式傳達給下屬
第三章 戰前動員，激發下屬的工作幹勁
第四章 旁敲側擊，使批評聽起來不那么刺耳
第五章 批評下屬，順帶進行激勵
第一章 靠攏上司，讓上司覺得你是好用的下屬
1.找到與上司的共同點，讓上司對你更親切
2.認同上司的觀點，讓上司覺得你是“自己人”
3.模仿上司的行事風格，讓上司感到你跟他一致
4.在意上司所在意的，你就能得到他的在意
5.在背後說上司的好話，上司聽到會更高興
6.發揮你的幽默，跟上司變得更親切
7.適度關心上司的私生活，跟上司更親近
8.不動聲色地多“接近”上司，加深上司對你的印象
9.上司交代任務時，要表現出充分的尊重
10.跟上司“裝小撒嬌”，讓上司把你當自己人
第二章 不去表功，卻讓上司知道你的才能
1.比別人早到公司，顯得你工作很積極
2.通過各種細節，展現自己的職業素養
3.精神飽滿，言辭果斷，會給上司“積極”的印象
4.跟上司講講工作的快樂，顯示你很熱愛工作
5.上司說話你拿出記錄本，顯示你的細心和重視
6.掩藏你的鋒芒，讓上司覺得你對他沒威脅
7.跟上司閒談，讓上司了解自己是怎樣的人
8.升職加薪的要求，拐個彎說出口
第三章 洞察入微，上司的暗示逃不過你的眼睛
1.聽懂上司的“黑話”
2.如果不是暗示，就別被上司誤解為暗示
3.知道上司想要聽什麼樣的回答
4.在尷尬的場面開個玩笑，讓上司“順坡下驢”
5.把錯誤攬到自己身上，給上司一個台階下
6.讓你靠邊站，刁難你，是上司在暗示你離職
第四章 勸諫上司，別顯得自己比上司高明
1.向上司請教，然後婉轉提出自己意見
2.你提的意見，讓上司覺得是他自己的
3.先用恭維表示對上司的尊重，再提意見
4.“正話反說”，讓上司自己引申出“反對意見”
5.不好意思反對上司，就不置可否吧
第五章 拒絕上司，要找個合適的藉口
1.婉轉地透露實情，讓上司了解你拒絕的理由
2.不直接拒絕上司，而是找個藉口或替代方案
3.拒絕上司之前，要表現出“積極”和“肯定”的態度
4.迴避上司鋒芒，以退為進地拒絕上司
5.打太極，把男上司的“性暗示”化於無形
6.炒老闆魷魚，要編個“美麗的謊言”
中篇：職場人際複雜微妙，對同事不能做“直筒子”
第一章 展示親和，讓同事覺得你好接近
1.經常“微笑”，顯得你這人很友好
2.參與同事的閒談，會自然融入團隊
3.與同事共進午餐、分享零食，可以增進彼此的感情
4.表現出喜歡對方，能夠獲得同事的好感
5.適當關心同事私生活，彼此會更加親密
6.暱稱和禮貌用語，使你跟同事關係更近一層
7.到同事家串串門，跟同事關係更熱絡
第二章 胸懷集體，跟同事們“抱成團”
1.主動做做雜務，顯示融入團隊的態度
2.向老前輩請教，顯示自己的謙虛、友好
4.保持低調，不讓同事感到“威脅”
5.找到與同事共同點，拉近彼此間的距離
6.讚美同事的優點，可以獲得對方好感
7.好訊息要儘快告訴同事，顯示對他的關心
8.共同做事、找到共同敵人，可以使你們進入一個“戰壕”
9.關鍵時刻幫人家一把，你們的關係馬上變“鐵”
10.共享優勢，顯出弱勢，可以消弭同事對你的嫉妒
11.“背後鞠躬”，顯示敬意，可以消除同事的敵意
12.讓“第三者”出面，化解與同事的緊張關係
第三章 表達意見，要照顧到同事的情緒
1.委婉表達與同事的不同意見
2.同事有過錯，儘量側麵點撥
3.在幽默中給同事提意見
4.對同事的求助表現出“無能為力”，拒絕才能被接受
5.通過讚美、抬高對方，委婉地拒絕對方
6.“幽默”是“拒絕”的潤滑油
7.“防患於未然”，讓別人的請託無法出口
8.“反問”使攻擊你的同事無可辯駁
第四章 有些信息，傳遞起來很微妙
1.別讓你的壞心情對同事形成不良心理暗示
2.別用負面語言打擊同事的自尊心
3.從同事的肢體語言中解讀暗示之意
4.聽懂同事的“黑話”
5.開會坐在哪兒，暗示了你的職場地位
……
下篇：了解下屬的心理機制，潛移默化調動下屬積極性
第一章 尊重關心，使集體更有凝聚力
第二章 主張態度，用適當方式傳達給下屬
第三章 戰前動員，激發下屬的工作幹勁
第四章 旁敲側擊，使批評聽起來不那么刺耳
第五章 批評下屬，順帶進行激勵
