基本介紹
產品套用,社會意義,系統組成,工作原理,設備安裝,售後服務,
產品套用
社會意義
一個企業會因一場大火或一次重大事故毀掉幾十年的基業，無疑也會影響決策者和主要部門領導的業績。
重大安全事故的頻頻發生，不僅給國家造成巨大財產損失，而且對人民生命財產安全也構成了巨大威脅，各類安全事故引起中國領導人高度重視。安全管理儘管年年講、月月講、天天講、終因管理手段落後始終難以落到實處。而智慧型巡檢管理系統則是將過去認為無法實現的管理手段變成現實，它必將造福於人民，造福於社會。
隨著社會的發展與進步，各行各業對管理工作要求越來越規範化、科學化、數據化。過去各種安全事故多與崗位工作人員玩忽職守、思想麻痹、存在僥倖心裡分不開，此類原因約占事故發生比例的80%以上，因此採用國際較先進的巡更巡檢管理系統，無疑是消除各種隱患的有力措施。
系統組成
巡更棒：巡檢人員隨身攜帶，用於巡檢 通訊座（或通訊線）：用於連線巡檢器和電腦的通訊設備
巡更點：布置於巡檢線路中，無需電源、無需布線
管理軟體：用於查詢、統計供管理人員使用
人員卡：用於更換巡更人員
事件本：可事先輸入可能發生的事件，巡更時可讀取事件
電子巡更系統分類：接觸式電子巡更系統、感應式電子巡更系統、2.4G電子巡更系統、GPS電子巡更系統、GPRS巡更系統、設備巡檢系統。
工作原理
巡更系統：將巡更點安放在巡邏路線的關鍵點上，巡檢人員在巡邏的過程中用隨身攜帶的巡更棒讀取自己的人員點，然後按線路順序讀取巡更點，在讀取巡更點的過程中，如發現突發事件可隨時讀取事件點，巡更棒將巡更點編號及讀取時間保存為一條巡邏記錄。定期用通訊座將巡更棒中的巡邏記錄上傳到計算機中。管理軟體將事先設定的巡邏計畫同實際的巡邏記錄進行比較，就可得出巡邏漏檢、誤點等統計報表，通過這些報表可以真實的反映巡邏工作的實際完成情況。
巡檢系統：將巡檢點安裝在設備附近，巡檢人員在巡檢設備的過程中用隨身攜帶的巡檢器讀取自己的人員點，然後按線路順序讀取巡檢點，在讀取巡檢點的過程中記錄設備的運行參數，可以輸入數值、中文、選項等，例如工廠設備如下：
設備巡檢拓撲圖如下：
設備安裝
標準安裝方案:
（1）、根據巡更路線的長短設計巡更點的布置方案：原則上每層樓一個、每視線範圍一個、每一百米一個，重要或複雜地段地點必須埋設巡更點。
（2）、巡更器的配置：原則上每條巡更路線分三班巡邏，每班一套感應巡更器，該設定可根據實際情況定奪。
（3）、正確安裝軟體，將巡更路線上的每個埋牆式巡更點的八位號碼所對應的實際地點描述在軟體中一一對應設定好（注意一定不要設定錯誤，否則將來統計查詢將會出錯）。
（4）、使用過程中，規定一定的周期下載數據，正常為一星期，如一星期數據大於2000條，可縮短周期。
（5）、由專門管理人員處理數據，對巡更數據進行存儲備份、將有關查詢和統計報表提交管理部門。
3、管理軟體安裝
（1）按照本手冊說明正確安裝巡檢系統軟體。
（2）在提取數據時，使用通訊座或通訊線上傳數據。
（3）在進行巡檢器和電腦通訊任何操作時，巡檢器都必須處於通電狀態，否則操作不成功。
售後服務
產品銷出後的服務質量和後續支持是客戶最關心的問題，也是對項目承建商實力和發展能力的一種體現。因此我們建立了一整套包括用戶檔案在內的嚴格的項目管理制度，對每一個項目進行技術跟蹤和日常維護；並指定專人負責跟進。
公司產品，三個月屬質量問題負責包換，一年內免費保修；終生維護；軟體終身免費升級。
一、以下情況不屬保換、保修範圍：
因不正常操作及人為或自然災害而引起的損壞；
自行拆卸改換機內任何部分（如：線路、零件）後造成損壞；
二、如用戶在使用過程中出現問題公司實行以下幾種形式服務 ：
1、電話排除故障。
2、軟體通過電話線進行電子郵件和遠程監控維護。
3、產品通過快遞公司發回客戶服務部，負責在三天內維修後發回。
4、上門服務：如需上門服務用戶需書面形式通知公司客戶服務部,註明服務項目及故障表面原因, 客戶服務部確認後負責在8小時內派員並用電話協助服務。
三、以上非保修範圍內或保修期外的維護,公司將按以下方式收費:
1、維修費根據具體情況定。
2、零件費(實報)在公司人員上門服務後,公司有專用服務單交用戶簽收,以便備案記錄。
四、產品設計更新提高或軟體版本升級，供方即時通知和協助需方進行已運行系統的改進提高，並無償提供軟體新版本，使用戶的系統處於最先進的水平和最完善的狀態。
