根據市委、市人民政府《關於印發〈岳陽市人民政府機構改革方案實施意見〉的通知》和《關於岳陽市人民政府機構設定的通知》精神，設立岳陽市信訪局，為部門管理機構，由市委辦公室、市人民政府辦公室共同管理，以市人民政府辦公室管理為主。
2019年3月，根據《中共湖南省委辦公廳湖南省人民政府辦公廳關於印發〈岳陽市機構改革方案〉的通知》（湘辦〔2018〕61號）精神，市信訪局由市委工作機構調整為市政府工作部門。
基本介紹
- 中文名：岳陽市信訪局
- 機構類型：政府機構
- 辦公地址：岳陽市李家沖路2號
主要職責,領導信息,內設機構,
主要職責
（一）負責處理市內外人民民眾給市委、市政府的來信，接待民眾來訪，保證信訪渠道暢通；及時、準確地向市委、市政府提供信訪信息，反映人民民眾的意見建議和要求；為市委、市政府了解民情、調處矛盾糾紛和重大信訪問題制定有關方針政策，提供決策參考意見和建議。
（二）承辦、督辦市委、市政府領導交辦及上級領導批轉的信訪事項，督促檢查領導有關批示件的落實情況；向有關部門和下級信訪機關交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實情況。
（三）協調處理跨縣市區、跨部門的重要信訪問題；協調處理人民民眾赴京、赴省、到市上訪和異常上訪，協助處理集體上訪和突發性群體事件。
（四）辦理市本級信訪事項複查覆核，指導全市信訪事項複查覆核工作。
（五）指導全市信訪業務工作，總結推廣縣市區、市直各部門單位信訪工作的經驗；組織開展信訪工作專題調研，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。
（六）了解並掌握全市信訪工作隊伍建設情況，提高信訪幹部素質，組織信訪幹部培訓，指導信訪部門辦公自動化建設。
（七）承辦市委、市人民政府交辦的其他事項。
領導信息
局長：向科軍
副局長：向陽春
副局長：李霖
副局長：沈曉初
副局長：劉迪虎
副調研員：許義中
內設機構
據岳陽市信訪局官方網站顯示，截止到2016年11月8日，信訪局下內設如下機構。
（一）辦公室
辦公室主任：徐遠歸
主要職能：綜合協調局機關行政事務，制定局機關內部管理制度；負責文電、會務、機要、檔案等機關日常工作；負責重要檔案和報告的起草工作；承擔宣傳、統計、保密、接待、信訪、安全、財務、提案議案辦理、政務公開、計畫生育、後勤服務等工作。負責情況綜合，負責信訪信息的收集、整理、上報和反饋；負責局機關紀檢監察、組織人事、機構編制、勞動和社會保障工作。負責局機關離退休人員管理、服務工作。
（二）接訪一科
負責人：周榮灣
主要職能：接待國內公民、法人或其他組織以及境外人士向市委及其領導同志反映情況，提出建議、意見或投訴請求的來訪；承辦中央、省交辦轉辦的來訪事項；轉送、交辦、督辦來訪事項；協調處理重要來訪事項；向市委市政府報告重要來訪情況；向縣市區、市直和中央、省駐岳單位通報來訪及來訪事項辦理情況；指導縣市區信訪局和市直部門接訪工作。負責接待到市委來訪的人民民眾，確保信訪渠道暢通；辦理重要信訪件的呈閱。
（三）接訪二科
主要職能：接待國內公民、法人或其他組織以及境外人士向市政府、市信訪局及其領導同志反映情況，提出建議、意見或投訴請求的來訪；承辦中央、省交辦轉辦的來訪事項；轉送、交辦、督辦來訪事項；協調處理重要來訪事項；向市委市政府報告重要來訪情況；向縣市區、市直和中央、省駐岳單位通報來訪及來訪事項辦理情況；指導縣市區信訪局和市直部門接訪工作。
（四）辦信科
科長：楊細庭
主要職能：負責辦理民眾給市委、市政府、市信訪局的來信；負責辦理國家信訪局、省信訪局轉送交辦的來信事項；負責來信“人民建議”徵集工作；負責重要來信信息的分析研判、反映和情況通報；交辦督辦重要來信事項，指導檢查縣（市、區）和市直單位辦信工作；負責局領導交辦的其他事項。
（五）網路信訪科
科長：鐘永華
主要職能：負責辦理民眾通過網路投訴平台反映的信訪事項；負責網上“人民建議”徵集工作；負責市信訪局機關網路管理與維護；負責指導全市信訪信息化建設工作；負責網路信訪數據的分析研判、反映和情況通報；負責遠程視頻接訪工作；負責局領導交辦的其他事項。
（六）協調督查科
科長：楊斌
主要職能：承辦中央、省聯席辦交辦轉辦的信訪事項；協調處理“三跨三分離”重要信訪問題；對重要信訪事項進行交辦，並負責跟蹤督辦；負責處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議辦公室的日常協調工作。
（七）信訪事項複查覆核科
科長：朱鬥志
主要職能：指導全市信訪事項複查覆核工作；接待申請信訪事項複查覆核信訪人，並予以登記；受理、辦理應由市人民政府複查覆核機關複查覆核的信訪事項；對省市縣複查覆核機關已終結的重大信訪事項備案；向市信訪事項複查覆核委員會報告工作；對複查覆核工作中失職、瀆職的市直及縣市區行政機關工作人員，向有關部門提出行政處分的建議；承辦上級複查覆核機關的其他事項，並向其報告工作情況；做好複查覆核信訪事項案卷整理、歸檔工作。
（八）民眾工作科
科長：張定遠
主要職能：貫徹黨的民眾路線，推動全市民眾工作；負責對各縣市區、市直各單位的民眾工作進行業務指導、綜合協調、督促檢查；負責做好市級領導公開接訪活動的相關工作；定期開展矛盾糾紛排查，及時整理排查情況。
（九）駐京維穩科
負責人：凌景祥
主要職能：負責處理全市進京上訪民眾的接訪勸返工作。
（十）駐長信訪維穩工作站
負責人：鄭雄偉
主要職能：負責處理全市赴省上訪民眾的接訪勸返工作。
