山東鑫源汽車銷售服務有限公司,是經一汽轎車股份有限公司授權,嚴格按照一汽Mazda6的要求建立的集整車銷售、備件銷售、售後服務和反饋信息於一體的Mazda6四位一體特許經銷商。
公司位於濟南市槐蔭區西外環路68號匡山汽車大世界院內,占地5000平房米,投資4000萬元,嚴格按照Mazda6全球統一形象及標準,建成了風格獨特的Mazda6銷售服務中心。因主要經行銷售一汽馬自達全系車,口語習慣稱其為鑫源馬自達4S店或濟南一汽馬自達4S店。
基本介紹
- 公司名稱:山東鑫源汽車銷售服務有限公司
- 總部地點:濟南市槐蔭區西外環路68號匡山汽車大世界院內,
- 公司性質:有限責任公司
- 投資:4000萬元
公司概述,公司現狀,服務理念,主營車型,一汽馬自達,進口馬自達,售後服務流程,客戶預約,客戶接待,維修管理,交車結算,信息反饋,公司地址,
公司概述
公司現狀
公司現有員工40餘人,70%以上的員工具有大專以上學歷,所有員工均經過一汽Mazda嚴格的專業培訓,具有豐富的管理經驗和銷售服務知識,是一支充滿活力,用於創新的高素質隊伍。
公司建立了完善的培訓體系,通過DOOR公司專業化、全方位的人員培訓,使員工素質及服務能力得到不斷提升,從而為廣大Mazda用戶提供關懷備至的人性化服務。
服務理念
公司秉承“一流品質產品,一流服務信譽”的經營原則,以“管家式服務”為服務理念;在Mazda售前、售中、售後一條龍服務體系中,嚴格執行全球統一的Mazda標準銷售流程、核心服務流程和服務標準,遵循嚴謹的內部質量控制體系,並通過定期的形象調整和不定期的維修質量測試,確保銷售及維修質量的高品質;全套的Mazda專用工具設備,使您的愛車得到最專業的養護;同時24小時的緊急救援和領先的機動保障措施,保證您隨時隨地,無憂無慮;年復一年的“恆久關愛”假日服務,更將您的愛車終生納入無微不至的呵護之中。
主營車型
一汽馬自達
馬自達6、睿翼馬自達8、睿翼轎跑等
進口馬自達
馬自達5、馬自達MX-5、馬自達CX-7等
售後服務流程
客戶預約
機電維修工時九折優惠,工位備件技師提前準備為您節省時間。
客戶接待
服務顧問互動式預檢接待,讓您更加了解愛車狀況。
維修管理
技師專業化標準化規範化作業讓您省心更安心。
交車結算
維修保養及費用逐一解釋,注意事項重點標明,免費清潔車輛禮貌送別。
信息反饋
維修保養三日後客戶顧問專訪,年審保險保養保修等到期提醒服務。
公司地址
山東省濟南市槐蔭區68號(匡山大世界內)
山東鑫源汽車銷售服務有限公司