山東省家庭服務業協會專業技能資格認證管理辦法
基本介紹
- 中文名：山東省家庭服務業協會專業技能資格認證管理辦法
- 發布單位：山東省家庭服務業協會
辦法全文
為了更好的貫徹我省大力發展家庭服務業的指示精神，提高從業人員專業素質，帶動我省家庭服務業跨越式可持續發展。山東省家庭服務業協會培訓認證部依據《山東省家庭服務業協會章程》，按照專業技能標準，開展行業培訓、認證工作。
一、自主培訓單位基本條件
自主培訓單位是由山東省家庭服務業協會認定的行業培訓機構。
其基本條件是：①該機構具備獨立法人資格，能夠自主招收學員；②有法定的辦學資質或有1年以上的家政服務培訓經驗；③培訓專業至少3名以上具有專業資格的教師；④辦公場所面積不少於40㎡，培訓教室面積不少於60㎡，操作間面積不少於40㎡；⑤有多媒體教學設備、自動化辦公設備以及培訓所需的設備設施；⑥能安排家政服務員就業，並簽訂《勞動契約》或《勞務契約》；⑦能為學員建立詳細檔案，並能為家政服務員提供後續跟蹤服務。
二、自主培訓單位申請流程
1.各機構需認真如實填寫《自主培訓單位申報表》並加蓋公章與房屋租賃契約複印件或房產證複印件一起寄至協會培訓認證部，同時提交本年度培訓計畫及培訓場地和設備設施的照片；
2.《自主培訓單位申報表》初審後由山東省家庭服務業協會培訓鑑定小組（小組成員由行業專家、協會領導、企業經理人代表組成）實地評估驗收，達到標準的申請單位協會頒發自主培訓證書，並在協會網站公布；
3.協會培訓鑑定小組每年對已具備自主培訓資格的單位進行抽查驗收；
4.協會培訓認證部每兩年對自主培訓單位進行年審。
三、培訓內容及考試要求
1.各培訓單位須按照省家協制定的專業培訓大綱規定進行培訓；
2.各培訓單位每期培訓完成後，考試前三天致電協會培訓認證部，抽取本期培訓考試試題並進行考試；
3.考試完成後，認真閱卷，將理論與實踐考試分數分別登記到《申請專業技能資格證書匯總表》，蓋章後提交協會培訓認證部；
4.申請母嬰生活護理、育兒及早教三個專業的專業技能資格證書的，其考試分數（含理論和實操）在70分（含）以上，視為考試合格，其他專業考試分數（含理論和實操）在60分（含）以上即為合格。
四、認證級別及專業
家政從業人員認證級別分為五個級別，即初級、中級、高級、特級.
家政業認證專業分為11個，即家政服務員（師）、育兒員（師）、母嬰生活護理員（師）、家政助理、病患陪護員（師）、養老護理員（師）、家庭保潔員（師）、家庭配餐員（師）、社區秩序維護員（師）、早教員（師）、病患康復員（師）。
五、辦理、晉升專業技能資格證書申報資料
1.申請人員的考試試卷、身份證複印件（正反面）、學歷證書複印件、二寸紅底彩色照片2張、《申請專業技能資格證書匯總表》電子版和紙質版各一份；
2、需晉升級別的申請人員還需提交上一級別證書複印件（省、市、區勞動部門頒發的證書並且能夠通過網路查詢到的）或者由省家協頒發的證書，認證人員需提交上一級別的原件；
3、晉升時間：
①初級人員工作滿12個月（含12個月）可申報中級；中級人員工作滿18個月（含18個月）可申報高級；高級人員工作滿24個月（含24個月）可申報特級；
②凡獲得商務部、財政部、全國總工會“家政服務工程”培訓合格證的從業人員均可直接申請中級認證；
③具有大專以上學歷的人員，經培訓合格後可以直接認證中級；提交資料時除須提交上述要求的資料外，還須提交國家認可的大專(含全日制，成人高考及自考的專科)以上學歷證書的複印件。
④初級和中級技能資格認定學歷最低為國中學歷；高級技能資格認定學歷最低為高中及同等學歷；特級技能資格認定學歷最低為大專及同等學歷。
六、申請專業技能資格證書的要求
1.認真填寫《申請專業技能資格證書匯總表》並加蓋培訓單位公章。其中包含認證人員的姓名、性別、身份證號碼、學歷、詳細家庭住址、聯繫電話、培訓專業、認證級別等項目；
2.申請人員年齡在16至60周歲之間，專業技能資格證書有效期兩年（年齡超出60周歲的身體健康、學習成績優異者可給予認證初級），逾期六個月內可辦理年審，超過六個月未辦理年審的證書視作過期。年審資料包括認證人員二寸紅底彩色照片1張、培訓單位開具的服務質量評價證明等。逾期六個月外需重新進行專業技能資格證書辦理。
七、專業證書認證時間
協會培訓認證部收到自主培訓單位申報的完整資料後，對申請人員按比例進行抽驗，其中初級和中級抽驗比例為20%-50%，高級和特級抽驗比例為50%-80%；抽驗無異議後7個工作日認證完畢，證書快遞至自主培訓單位。
八、其他事宜
1.不具備培訓條件的機構可由協會培訓部統一組織崗前培訓；
2.自主培訓單位要嚴把培訓關，按照省家協培訓認證部的要求進行培訓、閱卷等工作；
3.自主培訓單位申報資料均應屬實，由於培訓單位原因導致技能證書出現錯誤的，由培訓單位負責；
4.自主培訓單位提交申報資料後應於3個工作日內交納認證費用，因逾期未交費而導致資料丟失者責任由培訓單位承擔；
5.自主培訓單位自行承擔認證工作來往郵寄費用；
6.自主培訓單位不得將認證費用與認證資料一同郵寄，否則出現費用丟失由培訓單位自行承擔；
7.培訓單位如發現證書信息有誤，須在證書寄送日期7個工作日內提出，超出時效責任自負；
8.認證人員超過60周歲的由培訓單位出具工作證明方可認證初級；
9.自主培訓單位負責人及培訓師資應積極參加協會培訓認證部組織的各種培訓；
10.培訓認證工作的最終解釋權歸山東省家庭服務業協會培訓認證部；
11.師資級培訓及認證流程另行通知；
12.山東省家庭服務業協會培訓認證部聯繫方式：
聯繫人：劉妙玉
