山東大學學生宿舍網管理委員會，簡稱山東大學網管會，是山東大學校園網路文化中心的一個組成部分，負責學生宿舍網路的信息維護和管理、宿舍網路設備的維護監控以及宿舍網路故障的排除。成員均為在校學生（包括在校本科生和研究生，以本科生為主），現有全職網管員約一百四十人。
基本介紹
- 中文名：山東大學學生宿舍網管理委員會
- 外文名：SNA
- 簡稱：山東大學網管會
- 全職網管員：約一百四十人
- 成立時間：2001年底
歷史發展,組成與職責,服務宗旨,
歷史發展
山東大學網管會成立於2001年底。伴隨著山東大學學生宿舍網路的正式開通山東大學網管會正式成立。最早由東區學生宿舍網管理委員會和南區學生宿舍網管理委員會組成。2002年下半年，東區網管會和南區網管會合併成立了新的山東大學學生宿舍網管理委員會。隨後，伴隨著西校區和南新區學生網路的正式開通，西校區分網管會和南新區分網管會在學校各級領導的關懷下得以成立。至此，由東區老校分網管會、東區新校分網管會、南區分網管會、西區分網管會和南新區分網管會組成的山東大學網管會正式成立。2009年，伴隨著山東大學各校區名字的變更，山東大學各校區分網管會相應變為洪家樓校區網管會、中心校區網管會、千佛山校區網管會、趵突泉校區網管會和興隆山校區網管會。
組成與職責
山東大學網管會各校區分網管會下設技術部、信息聯絡部、信息管理部、硬體維修部和網路安全部。其中，技術部負責學生宿舍網的基本網路維護、校園網用戶網路故障處理，並協助學校網路中心對各宿舍樓宇交換機等網路設備進行管理維護；信息聯絡部負責接聽報修電話及處理網上報修單,通過電話解決同學們報修的故障，並統籌協調其他各部開展工作；信息管理部負責上網賬號的管理、網路費用的收取與上繳、賬號用戶信息的維護等；硬體維修部負責學生宿舍網的基本網路維護、校園網網路硬體故障處理，並協助學校網路中心對各宿舍樓宇網路連線埠等設備進行管理維護；網路安全部負責校園網網路的監測（病毒監測和安全監測）以及網路安全事故的處理。
服務宗旨
服務不掉線，效率常升級，打造穩定和諧的宿舍網路環境。
網管會的信息聯絡部和技術部在非節假日的每天晚上都有值班，信息管理部一般為隔天值班，詳細信息可以訪問山東大學網管會主頁或到各校區網管會辦公室諮詢。
