山丹成立社會矛盾糾紛網上調解中心。山丹縣的老百姓如果遇到煩心事或是生活中的各種矛盾，需要找法務部門來幫助解決的話，只要點擊網址，進入“網上調解室”，山丹縣社會矛盾糾紛調解中心的10名專職人員就會在網路上面對面地調解矛盾。打開網址上的“網上調解室”網頁可以看到，10名人民調解員在主頁上免費“坐堂問診”，當事人可以就相關問題選擇調解員進行諮詢，調解員會根據當事人的要求，在網頁進行答覆當事人，也還可通過電話和郵件回復，以保護當事人的隱私。如果當事人有矛盾糾紛需要調解，他只要註冊一個用戶名，把要調解的具體內容、證據材料、訴求發給調解室，並留下自己和矛盾對方的姓名、聯繫方式，即可進入網上調解程式。
“網上調解室”設立了“線上諮詢”、“線上調解”、“諮詢答覆”、“案例瀏覽”、“法律法規”等欄目，加強調解組織與民眾的溝通聯繫，及時掌握社會矛盾糾紛情況，拓寬了解決民間糾紛渠道。
