展覽會及配套會議主場運營服務規範

《展覽會及配套會議主場運營服務規範》（DB13/T 5570-2022）是2022年8月1日實施的一項中華人民共和國河北省地方標準，由河北省商務廳提出。

地方標準《展覽會及配套會議主場運營服務規範》（DB13/T 5570-2022）規定了展覽會及配套會議主場運營服務的術語和定義、總體要求、資質要求、服務內容和要求、服務評價與改進等。該標準適用於展覽會及配套會議主場運營服務。

基本介紹

• 中文名：展覽會及配套會議主場運營服務規範
• 標準號：DB13/T 5570-2022
• 發布日期：2022-05-31
• 實施日期：2022-07-01
• 制修訂：制訂
• 中國標準分類號：A 10
• 國際標準分類號：03.100.20
• 批准發布部門：河北省市場監督管理局
• 行業分類：公共管理、社會保障和社會組織
• 標準類別：管理標準
• 性質：推薦性地方標準
• 狀態：現行
• 提出單位：河北省商務廳
• 歸口單位：河北省商務標準化技術委員會

制定過程

制定背景

“十三五”以來，隨著京津冀協同發展的推進，雄安新區的建設、冬奧會的籌備，河北省政府對會展投入顯著，會展業有了長足進步。但是，河北省會展行業的發展實力和展會競爭力與中國同為沿海省份比較，存在較大的差距，在京津冀協同發展國家戰略的大背景下，會展發展規模和實力難以與北京和天津相比較，差距較大，差距不在展會數量，而在展會的規模，更在質量；河北省每年的展會都在300場左右，然而，河北省展會難以在全中國業內樹立品牌，展會效益難有大的突破，會展服務產業、促進產業提質增效的引領作用未能全面展現。河北省會展業沒有一部自己行業的統一規範和標準，因此有必要制定該標準。

編制進程

• 標準計畫

根據河北省市場監督管理局《關於下達2020年河北省地方標準制修訂項目計畫（第四批）的通知》（冀市監函〔2018〕520號），該項目被列入2020年河北省地方標準制定項目計畫，項目編號為FWA201830。

• 策劃編寫階段

成立了工作組，討論了標準編制的任務、標準的編制目的、適用範圍、標準分類的結構、各位專家學者分管的內容等，之後工作組迅速開展工作。一方面進行文獻檢索，檢索國家和行業及其他省市相關標準和法律法規，一方面深入到展覽場館、會展企業、會展機構進行調研，掌握實際情況；還到外省考察展會，走訪專家。通過調研，結合實際工作，確定編寫原則、框架目錄、編寫內容。進行工作分解，責任到人。對每一項內容都有詳細的要求，完成初稿。

• 徵求意見階段

初稿形成後在石家莊國際會展中心召開了審稿會，對初稿內容逐句逐段的進行分析，研討，提出質疑給予修改意見，根據修改意見反覆審校完善。之後又召開來自石家莊國際會展中心展館管理者、會展活動項目經理、企業總經理、主場管理者等一線工作者代表的座談會，對二稿進行充分論證，吸取了各方面代表的意見。同期工作組以微信和微信電話的形式，請北京、廣東、上海的有關專家，對徵求意見稿進行再次徵求意見。

根據收集到的修改意見進行逐條討論，對修改意見採納8條，未採納2條。形成了《展覽會及配套會議主場運營服務規範》標準送審稿。

• 標準審定階段

在石家莊疫情後，2021年3月15日提請河北省市場監督管理局組織相關專家召開標準審定會，對《展覽會及配套會議主場運營服務規範》的送審稿進行審定。來自各界的專家從不同的視角對規範提出了中肯建議。起草人針對專家提出的意見和建議，對標準進行再次修訂，最終形成《展覽會及配套會議主場運營服務規範》報批稿。

• 發布實施

2022年5月31日，地方標準《展覽會及配套會議主場運營服務規範》（DB13/T 5570-2022）由中華人民共和國河北省市場監督管理局發布。

2022年7月1日，地方標準《展覽會及配套會議主場運營服務規範》（DB13/T 5570-2022）實施。

制定依據

地方標準《展覽會及配套會議主場運營服務規範》依據中國國家標準《標準化工作導則—第1部分：標準化檔案的結構和起草規則》（GB/T 1.1-2020）規則起草。

起草工作

起草單位：河北省會展促進中心、石家莊鐵道大學會展研究所、石家莊國際會展中心等單位。

主要起草人：楊輝強、張賀成、安曉波、趙鵬、王建東、邢聯、王志、王建斌、張桐馨、李毅、喬智敏。

標準目次

前言	Ⅰ
1 範圍	1
2 規範性引用檔案	1
3 術語和定義	1
4 總體要求	1
5 資質要求	1
6 主場運營服務內容和要求	2
7 服務評價與改進	3
參考文獻	4

參考資料：

內容範圍

地方標準《展覽會及配套會議主場運營服務規範》（DB13/T 5570-2022）規定了展覽會及配套會議主場運營服務的術語和定義、總體要求、資質要求、服務內容和要求、服務評價與改進等。該標準適用於展覽會及配套會議主場運營服務。

引用檔案

GB/T 26165 經濟貿易展覽會術語

參考資料：

意義價值

地方標準《展覽會及配套會議主場運營服務規範》（DB13/T 5570-2022）結束了河北省會展業多年缺失地方展會標準的歷史，結束了河北省會展品牌評審中缺失依據的問題，使主場服務商依據規範，對展會現場使行全方位管理、協調和服務。該標準提高了展會管理的現代化水平、服務質量和專業化程度，大大緩解展會主辦者和展覽場館的工作壓力和風險，降低展會的運營成本；提升了團隊的管理品質，也對展會活動的成效起到決定性作用。