《居家清潔整理》是2023年中國勞動社會保障出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：居家清潔整理
- 出版時間：2023年12月1日
- 出版社：中國勞動社會保障出版社
- ISBN：9787516761007
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本教材旨在提升家庭服務業從業人員職業技能水平，從強化培養操作技能、掌握實用技術的角度出發，較好地體現了當前最新的實用知識與操作技術，指導和幫助從業人員掌握居家清潔整理的核心知識與技能。
本教材根據本職業的工作特點，以能力培養為根本出發點，採用模組化的編寫方式。教材共分為6個模組，分別為：五常法法則、工作流程與標準、用品與工具使用、專項清潔整理、衣物清洗與熨燙、家庭不同區域清潔整理。
圖書目錄
培訓模組1 五常法法則
1.1 常組織
1.1.1 分類分層放
1.1.2 用品“齊清專”
1.1.3 環保又節約
1.1.4 隱患及時除
1.1.5 收工逐項核
1.2 常整頓
1.2.1 有“名”必有“家”
1.2.2 增加透明度
1.2.3 顏色巧利用
1.2.4 容器要合適
1.2.5 符合30 s原則
1.3 常清潔
1.3.1 制訂計畫表
1.3.2 物品常清理
1.3.3 工作有技巧
1.3.4 物品勤換洗
1.3.5 消毒應到位
1.4 常規範
1.4.1 安全放第一
1.4.2 護理要專業
1.4.3 制定存檔表
1.4.4 標準要牢記
1.4.5 一站式服務
1.5 常自律
1.5.1 守職業道德
1.5.2 形象宜得體
1.5.3 謹言又慎行
1.5.4 勇敢有擔當
1.5.5 學習促進步
培訓模組2 工作流程與標準
2.1 作業標準化
2.1.1 作業標準化的內容
2.1.2 作業標準化的目標
2.1.3 作業標準化的原則
2.1.4 作業標準化的意義
2.2 作業準備
2.2.1 熟悉家庭內外環境
2.2.2 預約客戶
2.2.3 物品檢查
2.2.4 交通選擇
2.2.5 個人著裝與打扮
2.3 作業實施
2.3.1 抵達前知會客戶
2.3.2 入門禮儀
2.3.3 作業範圍確認
2.3.4 作業規劃
2.3.5 作業過程
2.3.6 完工檢查
2.3.7 驗收確認
2.4 收拾離場
2.4.1 收拾工具
2.4.2 預約提醒
2.4.3 禮貌離場
2.4.4 單據提交
培訓模組3 用品與工具使用
3.1 個人用品使用
3.2 清潔工具使用
3.2.1 地面清潔工具使用
3.2.2 牆面、玻璃清潔工具使用
3.2.3 重點區域清潔工具使用
3.3 整理工具使用
3.4 常用清潔劑使用
3.5 上光護理劑使用
3.6 抹布文化
3.6.1 抹布的認知
3.6.2 抹布的種類
3.6.3 抹布的使用手法
培訓模組4 專項清潔整理
4.1專項清潔
4.1.1 電器清潔
4.1.2 織物清潔
4.1.3 家具清潔
4.2 專項整理
4.2.1 鞋櫃整理
4.2.2 衣櫃整理
4.2.3 冰櫃整理
4.2.4 玩具整理
4.2.5 書櫃整理
培訓模組5 衣物清洗與熨燙
5.1 衣物清洗
5.1.1 清洗前檢查
5.1.2 衣物分類
5.1.3 常見的衣物清洗標籤
5.1.4 常見污漬及其處理方法
5.1.5 衣物保護（機洗）
5.1.6 衣物洗滌（機洗）
5.1.7 衣物晾曬
5.2衣物熨燙
5.2.1 襯衫的熨燙順序及質量標準
5.2.2 西裝的熨燙順序及質量標準
5.2.3 西褲的熨燙順序及質量標準
5.2.4 短裙的熨燙順序及質量標準
培訓模組6 家庭不同區域清潔整理
6.1 臥室清潔整理
6.1.1 臥室清潔整理重點
6.1.2 臥室清潔整理標準
6.2 書房清潔整理
6.2.1 書房清潔整理重點
6.2.2 書房清潔整理標準
6.3 兒童房清潔整理
6.3.1 兒童房清潔整理重點
6.3.2 兒童房清潔整理標準
6.4 客廳清潔整理
6.4.1 客廳清潔整理重點
6.4.2 客廳清潔整理標準
6.5 餐廳清潔整理
6.5.1 餐廳清潔整理重點
6.5.2 餐廳清潔整理標準
6.6 廚房清潔整理
6.6.1 廚房清潔整理重點
6.6.2 廚房清潔整理標準
6.7 衛浴室清潔整理
6.7.1 衛浴室清潔整理重點
6.7.2 衛浴室清潔整理標準
6.8 陽台清潔整理
6.8.1 陽台清潔整理重點
6.8.2 陽台清潔整理標準
