基本介紹
- 中文名：小裂變
- 創始人：張東晴
- 成立時間：2018年
產品背景,公司圖片,產品功能,SCRM,視頻號助手,私域小店,聊天管家,運營服務,全案代運營,私域代運營,視頻號代運營,培訓課程,發展歷程,榮譽獎項,企業文化,產品優勢,
產品背景
小裂變提供全場景的私域運營工具、行業增長解決方案，幫助企業解決沒有思路做增長、運營成本高、投入產出比低的痛點。SCRM系統、聊天管家、私域小店、視頻號助手工具，連結打通小程式、企業微信號、微信視頻號、社群等多個流量觸點。 截至2023年，服務客戶覆蓋教育、新零售、電商、旅遊、母嬰、餐飲、文化、區塊鏈、生鮮、人工智慧、金融自媒體等行業。
小裂變
通過私域流量經營，企業可以更好地掌握用戶數據和消費行為，實現精準行銷和個性化推薦，提高用戶轉化與復購。
公司圖片
產品功能
SCRM
企業微信私域運營神器，覆蓋「引流獲客-運營留存-客戶管理」等場景，基於企業微信幫助企業搭建私域運營閉環體系，提升私域運營全流程效率。
視頻號助手
視頻號運營必備工具，視頻號裂變、視頻號分銷、視頻號訂單三大功能模組，助力品牌、門店、達人做好視頻號，實現流量增長、銷量增長、打通企業微信私域。
私域小店
企業專屬私域小店，可打通企業微信，追蹤客戶轉化軌跡與銷售業績；分銷、拼團、優惠券等玩法，幫助企業提升客戶轉化率，提升私域成交額。
聊天管家
實時存檔聊天記錄、監控聊天敏感詞、智慧型逾時提醒，助力企業監管客戶服務質量，全天候捕捉銷售機會點，提升客戶服務質量，提升客戶滿意度與品牌口碑。
運營服務
全案代運營
小裂變為企業提供全託管式的運營服務，涉及品牌商家私域引流、運營、轉化、管理全流程，為客戶增長指標與客戶轉化指標負責。
私域代運營
小裂變提供從私域搭建到運營推廣、行銷轉化、客戶管理的全流程帶教陪跑服務，幫助企業從0- 1搭建私域增長體系，打造私域增長模型。
視頻號代運營
小裂變為品牌商家提供一站式視頻號運營服務，涵蓋直播間搭建、直播選品、直播運營、直播復盤全流程，助力品牌商家公私域直播，讓賣貨更簡單。
培訓課程
針對品牌商家不同私域崗位角色，提供個性化課程內容，助力企業快速打造私域人才戰隊，提升團隊作戰能力，小裂變支持定製企業內訓課程、訓練營實戰課。
發展歷程
2016年，創始人張東晴專注微信流量研究，創造了多種公眾號裂變漲粉玩法；
2017年，將裂變漲粉玩法套用教育項目，將裂變玩法標準化，並取得了良好效果；
2018年，小裂變將各種裂變玩法標準化、產品化成SaaS工具，推出公眾號裂變、社群裂變工具；
2019年，產品覆蓋微信生態全觸點研發增長工具，擁有公眾號、小程式、社群等裂變工具；
2020年，戰略轉型聚焦企業微信數位化，上線企業微信SCRM，構建企業微信私域增長閉環的產品；
2021年，發布教育、電商、零售、餐飲、醫療、醫美、金融7大行業私域運營解決方案，致力於幫助品牌商家科學化運營私域；
2022年，發布私域一體化運營解決方案，致力於幫助品牌商家打通視頻號直播公域+企業微信私域；
2023年，發布小裂變視頻號助手，基於企業微信+微信小程式+視頻號構建微信生態全鏈路行銷打法；
榮譽獎項
2022年 | 第四屆非凡獎--最佳零售行業私域運營獎 |  |
2023年 | 數位化運營生態大獎--運營研究社年度全域運營服務商 |  |
2023年 | 彎弓研究院年度最佳電商美妝行業私域運營服務商 |  |
2023年 | 卓越技術驅動行銷服務商 |  |
2023年 | 騰訊智慧零售全域運營優秀合作夥伴 |  |
2023年 | 騰訊智慧零售運營力先鋒獎視頻號運營先鋒 |  |
2023年 | 騰訊智慧零售社運營力先鋒獎社群運營先鋒 |  |
企業文化
使命
幫助企業低成本、高效率、指數級增長
願景
成為企業數位化增長引擎
價值觀
客戶第一、始終奮鬥、專業靠譜、追求卓越、互相成就、開放變化
產品優勢
能在第一時間捕捉預測微信生態的流量走向、用戶增長方法，並將低成本、高效率、指數級的增長套路打造成簡單有效的系統化產品、可操作複製方法。
