小美到家是一款由小鄰小里科技（北京）有限公司開發的基於LBS服務的O2O上門美容產品，它是整合網際網路技術和傳統美容業務模型，以行業痛點重新梳理封裝美容服務，同時藉助網際網路方式縮短服務鏈條和最佳化產品體驗，從而提供專業美容師直面用戶美容需求的去中間介質服務。小美到家於2014年12月正式上線，目前小美到家產品線包括9大類20餘項美容服務，以規範化、專業化、低消費等特點快速進駐上門美容市場，目前能夠覆蓋北京六環內的絕大部分地區，年後預計將在上海、成都、杭州、深圳等城市逐步投入服務。未來小美到家將在社交、商業、內容、數據等多維度開展深度用戶服務，充分解決美容行業供需信息不對稱問題，更好的滿足O2O美業服務。
基本介紹
- 中文名：小美到家
- 外文名：BEAUTY
- 服務範圍：北京
- 服務模式：O2O
- 創立公司：小鄰小里科技（北京）有限公司
軟體版本,企業事記,簡介,產品特色,美容服務項目,身體護理,面部護理,消費者承諾書,服務時間,合作品牌,
軟體版本
Android版
軟體大小：12.78M
最新版本：1.5.3
系統要求：Android4.0.3及更高版本
更新時間：2015年7月
iOS版
軟體大小：18.03M
最新版本：1.5.3
系統要求：ios7.0及更高版本
更新時間：2015年7月
企業事記
2014年7月：小鄰小里團隊組建成立公司——小鄰小里科技（北京）有限公司。創建初始獲得千萬人民幣天使投資。
2014年12月：經過近半年的線上開發和線下團隊建設，【小美到家】app於1日正式上線，立時收到廣大愛美女性的好評。
簡介
小美到家是一家提供上門美容服務的網際網路平台，專為女性打造優質舒適的上門美容服務，擁有豐富多樣的美容項目、各有所長的美容技師供消費者自由選擇。
產品特色
【o2o服務】：上門美容，線下體驗線上消費
【品類齊全】：9大類、20餘項美容服務，100%覆蓋人體全部所需
【服務變革】：產品直達客戶，省去傳統服務中間環節，用戶足不出戶享受院線三折費用
【用戶自定義】：地點與服務由用戶決定，更便捷、更舒適
【自建團隊】：小美到家自建美容團隊，美容師至少5年以上從業經歷，專業、系統提供服務
【運營模式】：美容+社區+商業的冬粉經濟運營模式
【產品高端】：國際美容護膚先鋒品牌保障，保障美容效果
美容服務項目
身體護理
溫和去角質護理
絲柔身體護理
香薰立體塑形護理
柔膚活肌全身SPA護理
面部護理
青檸淨白平滑護理
新顏鎖水緊肌護理
啫喱塑造玫瑰護理
100%長效保濕護理
膠原重整肌膚護理
智慧型細胞嫩膚護理
亮麗激活眼部抗黑眼圈護理
亮麗激活眼部抗皺護理
消費者承諾書
服務保障
絕無騷擾行銷
絕無隱性消費
24h內極速退款
服務未達標準，全額退款
安全隱私
保護顧客個人信息
擔保交易安全
保證顧客家中安全
專業正品
九類專業考核指標
百項服務細節最佳化
100%頂級院線護膚正品
放心衛生
美容師一律持健康證上崗
親膚用品統一清洗消毒封裝，一客一用
統一佩戴一次性鞋套、口罩等衛生用品
*註：
1）100%頂級院線護膚正品說明：
*註：
1）100%頂級院線護膚正品說明：
若美容產品經工商局或有資質機構鑑定為非正品，平台將向顧客賠償10倍的美容價格損失。
2）服務不達標準，全額退款說明：
美容師提供給顧客的服務或使用的產品嚴重不符合平台承諾的服務或使用的產品規範，經平台核實確認後予以全額退款。
美容師提供給顧客的服務或使用的產品嚴重不符合平台承諾的服務或使用的產品規範，經平台核實確認後予以全額退款。
服務時間
美容師：7*12小時，9:00-21:00
平台服務：7*24小時
