小事決定成敗：全球績優企業最為推崇的工作理念

內容簡介

小事由於細微、瑣碎、不顯眼，常常為大多數人所不重視。

其實，每個人所做的工作，都是由一件件小事構成的。任何小事，都會事關大局，牽一髮而動全身，每一件細小的事情都可能通過放大效應而凸顯其重要影響。

一件小事的失誤，很可能就此埋下失敗的隱患，不僅給自己帶來不可想像的嚴重後果，也會給企業造成難以估量的災難·陛損失。

工作中無小事。小事情往往是通往大事業的必經之路，小事做不好。大事也必定做不了。

很多人渴望證實自己的優秀，卻總是停留在夢想和浮躁的階段，而不是從簡單的小事認真做起，從而失去了很多展示自己和走向成功的寶貴契機。而真正優秀的人，卻把更多的時間用在了對每件小事的實際行動上。

小事決定成敗。本書正是告訴你這樣一個道理：如果你想成為一名職場成功人士，你必須重視小事，從小事做起。做好工作中的每件小事。成功就會不期而至。

前言工作無小事，成敗有乾坤

第一章工作中沒有小事

小事情常常引發大事故

機遇，就隱藏在細微處

小細節決定人生大成敗

都是“大意”惹的禍

小事可以成就你，也可以毀滅你

一屋不掃，何以掃天下

第二章大處著眼，小處著手

沒有卑微的工作，只有卑微的態度

要想達到最高處，必須從最低處開始

請記住，這是你的工作

每件小事都值得我們努力去做

工作中，小事也是大事

小事成就大事，細節成就完美

第三章做好小事，就是負起責任

責任勝於能力

工作就意味著責任

讓問題到此為止

做足自己，就是最好的負責

把責任培養成一種習慣

對工作敷衍，就是對自己不負責

第四章　認真是最有效的通行證

第五章　要做就做最好：能做100%絕不做99%

第六章　你注意這些“小節”了嗎

第七章　小事做到位，方法最重要

第八章　贏在主動，每天多做一點點

第九章　提高勝任力，每天進步一點點

第十章　溝通無小事，別把說話不當回事