對話工場是國內第一個以對話為核心能力的智慧型互動服務平台，集成了人機對話、語音識別、語音合成、語義理解等語音技術，向移動開發者提供API和SDK，可套用於移動垂直行業的語音搜尋、查詢（電子商務、旅遊、餐飲等等），各類智慧型設備的控制互動（智慧型家居、智慧型穿戴式設備、智慧型電視、智慧型車載、智慧型手機等），智慧型客服等移動生活的方方面面。對話工場的目標是幫助開發者實現全新的人機互動體驗。
基本介紹
- 中文名：對話工場
- 類別：遊戲
- 目標：幫開發者實現全新的人機互動體驗
- 公司：蘇州思必馳信息科技有限公司
產品發布,核心能力,基礎能力,特色與優勢,合作客戶,對話工場的意義,
產品發布
2013年9月7日首屆人機對話開發者論壇上，蘇州思必馳信息科技有限公司正式發布“對話工場”。思必馳首席科學家俞凱博士提出通過新型人機對話技術重新定義人機互動體驗的方向，新型人機對話技術就是讓機器從“能聽會說”變成“會聽能做”，即聽得懂說的，懂得聽什麼，聽不清楚了能問，最後能完成用戶的任務。語音識別追求“聽清”，語義解析追求“聽懂”，而真正的人機互動是追求“聽話”，而且用的越多越聽話。
核心能力
對話管理是對話工場的核心能力，通過理解用戶意圖，提供基於對話上下文的有用信息來解決用戶疑難，引導對話並完成任務。
基礎能力
語音識別：把語音信息轉化成文本信息，讓機器具有聽的能力。
語音合成：把文本信息轉化成語音信息播出，讓機器會說話。
語義理解：理解自然語言的關鍵意圖、屬性，讓機器能聽懂人的意思。
ASR++：基於語音技術的衍生技術，包括語音喚醒、聲紋識別、語音控制等
特色與優勢
全系列語音技術能力：全系列語音技術能力服務，包括對話管理、語義理解、語音識別、語音合成、聲紋識別、語音喚、語音控制醒等。
支持豐富的個性化定製：界面風格自定義，保持開發者UI統一。
自定義功能組合：提供雲端和本地服務雲端更豐富，本地省流量。
專業服務支持：專業團隊提供技術支持，快速回響開發者需求；專業團隊提供產品支持。
合作方式：全面免費。
合作客戶
聯想、土曼；中糧我買網、網易、同程網、驢媽媽、完美世界；新東方、滬江英語等。
對話工場的意義
傳統的智慧型語音人機互動存在諸多問題，首先語音識別在日常使用場景中無法達到100%的準確，當語義解析難以判斷用戶意圖時便會產生錯誤，並很容易導致一錯再錯。其次現有語音識別技術不支持互動任務複雜模式，替代傳統互動方式的價值有限。對話工場的對話管理技術能夠突破傳統智慧型語音技術的互動瓶頸幫助開發者創造更好的人機互動體驗，而且，新型人機對話技術還能夠幫助智慧型設備或套用學習用戶的互動習慣，感知用戶所處環境，完成用戶任務，且用得越多越聽話。
