專家解惑物業管理

《專家解惑物業管理》是2015年2月1日民主與建設出版社出版的圖書，作者是李自然。

基本介紹

• 書名：專家解惑物業管理
• 作者：李自然
• 出版社：民主與建設出版社
• ISBN：9787513903950

內容簡介

《專家解惑物業管理：一本城市人必讀的書》從物業管理的基本概念入手，對物業管理的基本內涵、相關理論等方面做了深入淺出的闡述，從物業管理者的視角詳細介紹了物業管理中應掌握的各項技能，並在如何突出技能培養、實用性和可操作性等方面作了積極的探索。《專家解惑物業管理：一本城市人必讀的書》內容全面，資料豐富，實用性強，能滿足業主、業主大會、業主委員會、房屋建設單位、物業公司、公用事業單位、政府相關部門等相關人員的閱讀需要，能幫助人們解決物業管理中的很多困惑。

圖書目錄

第一章 導語

第二章 物業管理要義

第三章 建立物業管理消費市場體系

1.消費的一般概念

2.什麼是物業管理消費？包含哪些內容？

3.建立物業消費市場的意義和作用

4.如何建立物業消費市場體系

第四章 物業管理活動中的七個責任主體——學習《物業管理條例》的體會

1.第一個責任主體——業主

2.第二個責任主體——業主大會

3.第三個責任主體——業主委員會

4.第四個責任主體——房屋建設單位或房屋出售單位

5.第五個責任主體——物業服務公司

6.第六個責任主體——公用事業單位

7.第七個責任主體——政府相關部門

第五章 已開發國家物業管理髮展情況介紹

1.世界物業管理髮展歷程與現狀

2.已開發國家物業管理日趨健全、成熟的表現

3.物業管理的涵義，專家的精彩解釋，以及物業管理髮展方向

4.已開發國家物業管理的八大基本原則

5.已開發國家物業管理繼續發展的有利因素

6.有幾點值得借鑑

第六章 做好物業管理的五大法則

1.法則一：物業管理必須依法依規

2.法則二：物業管理必須健全組織

3.法則三：物業管理必須制度完善

4.法則四：七個責任主體互相服務

5.法則五：小區物業管理事務必須公開透明

第七章 建管分離促進物業管理健康發展

1.建管不分產生的根源

2.建管不分的弊端

3.制度不健全，建管難分離

4.提高認識，健全制度，逐步走向建管分離

第八章 房地產開發如何規避物業服務風險

第九章 物業管理中的一塊短板——維修資金的籌集、使用與管理

1.維修資金的作用

2.維修資金籌集、使用與管理的現狀

3.關於維修資金籌集、使用與管理

第十章 誰來拯救電梯的安危

1.電梯的安危現狀

2.造成電梯安全事故頻發的原因

3.拯救電梯安危的幾點建議

第十一章 如何解決物業服務企業的生存危機

1.物服企業的生存危機

2.造成物業公司生存危機的主要原因

3.規避物服企業生存危機的建議

第十二章 物業管理中的九種交接查驗工作探討

1.竣工查驗

2.接管查驗

3.交房查驗

4.業主家裝完後的查驗

5.房屋及附屬設施設備質保期滿的驗收

6.物業移交查驗

7.新舊物業交接驗收

8.使用專項維修資金工程查驗交接

9.業主房屋出租、出售後的交接查驗

10.關於物業交接驗收的幾點建議

11.相關法律條款

第十三章 新建物業工程質量的通病

1.土建工程部分容易出現的通病

2.給排水中容易出現的通病

3.消防設施經常出現的通病

4.強電容易出現的通病

5.弱電設施中的主要通病

6.電梯設施存在的通病

7.小區（大廈）安防設施存在的通病

8.小區（大廈）內交通、停車的通病

9.園林綠化、景觀出現的通病

10.環境衛生方面的通病

11.物業管理用房及設備設施用房的通病

12.關於文化、體育、標識、標牌設施的通病

第十四章 前期物業服務在房地產開發建設中的地位與作用

1.前期物業服務的地位及其與房地產開發商的關係

2.前期物業服務在房地產開發建設中的作用

3.前期物業服務主要工作內容

第十五章 物業管理的困境何時7——J小區物業管理透視

第十六章 如何做好住宅小區裝修管理與服務

第十七章 淺析流程再造與物管企業的管理機制改革

第十八章 辯析物業管理的“筐子”現象

第十九章 “斷奶”與“造血”——物業服務公司經濟效益淺析

第二十章 某小區發現的問題及整改情況

第二十一章 《物業管理條例》講課提綱

1.“條例”的立法歷程及背景

2.“條例”頒布的意義和作用

3.“條例”的基本原則

4.“條例”內容細分

5.當前物業管理面臨的難題

6.“條例”的重要章節

7.通讀、解釋“條例”

第二十二章 首屆業主大會後業委會應立即做的工作

第二十三章 住宅樓安裝防盜護窗之利弊

第二十四室業主自治管理≠自己服務經營

第二十五章 如何做好物業管理區域內的安全防範工作

第二十六章 關於起草《物業服務契約》的說明

第二十七章 物業管理企業經理講課概述

1.物業管理事業發展簡況

2.物業管理行業發展前景廣闊

3.轉變觀念、苦修內功、務實創新、迎接挑戰

4.物業管理的運作要點

5.物業管理培訓課程設定

第二十八章 ×××小區業主大會工作程式及策劃方案

第二十九章 業主、業主大會、業主委員會知識介紹

第三十章 管理規約

第三十一章 業主大會議事規則

第三十二章 業主委員會議事規則

第三十三章 ×××小區房屋租賃及雜屋、車庫使用管理辦法

第三十四章 創造維一地產最高品牌是我們努力奮鬥的目標

第三十五章 深圳市物業管理的印象——參觀學習深圳市物業管理記實

第三十六章 螢火蟲

第三十七章 關於朝陽二村安置房物業管理的建議

1.本小區物業服務的重要性

2.本小區的主要經濟技術指標

3.物業管理服務的方式

4.解決物業服務收費難的思路與舉措

5.關於首年物業服務費的問題

6.關於前期物業管理服務的開辦費用

7.幾個具體問題

8.案例

第三十八章 國有企業後勤管理向物業管理轉換的構思

第三十九章 “兩失”人員在物業管理事業中大有用武之地

第四十章 統一認識，堅定信心——對六個問題的解釋

1.為什麼要將原三種物業收費標準統一為0.5元／平米.月

2.為什麼自然物業公司不同每戶業主簽物業服務契約

3.關於建築物附屬設施損壞嚴重的修復問題

4.關於個別業主對業委會有意見的問題

5.關於五區物業服務的問題

6.關於空置房交費標準的問題

第四十一章 共創共建科教新村和諧家園的三年工作規劃

第四十二章 科教新村停車臨時管理辦法

第四十三章 停車服務收費的說明

第四十四章 一個物業管理區域能由兩家物業公司服務嗎？

第四十五章 感謝與希望——致欠費業主的公開信

第四十六章 公元壹號住宅小區物業管理專家建議