主要職責
1、受理人民民眾向縣委、縣政府的來信、來電、來訪;
2、承辦上級黨政機關、新聞單位以及縣委、縣政府領導交辦、轉辦的信訪案件;
3、向下級機關交辦、轉辦有關信訪案件;
4、指導、督促、檢查全縣的信訪工作,搞好信訪幹部業務培訓;
5、協調處理地區、部門和單位之間的信訪問題;
6、直接調查處理重要信訪案件;
7、徵集人民民眾對縣委、縣政府的建議和意見,綜合研究分析信訪情況,及時向領導機關反映社情民意;
8、為來信來訪人員提供有關法律、法規、政策諮詢,做信訪人的思想疏導、矛盾化解工作;
9、配合公安部門處理民眾信訪過程中的違法行為;
10、承辦縣委、縣政府交辦的其他事宜。
內設機構
1、辦公室
負責文電收發、印鑑管理、檔案管理、文稿起草、信訪幹部培訓、信訪宣傳、信訪法制建設、匯總上報全縣信訪統計報表等工作;負責綜合分析、反映信訪動態和信訪信息;負責對外聯絡與接待工作;負責離退休人員管理與服務;負責局機關的其它行政事務管理工作。
2、辦信科
受理縣內外人民民眾來信和港、澳、台同胞及外籍人士的來信;受理上級機關交辦的信訪事項;交辦、轉送人民來信;協調處理、催辦重要人命來信;定期分析來信情況,做好信件統計、匯總工作。
3、接訪科
負責接待公民、法人或者其他組織以及外籍人士的來訪;負責集體上訪的疏導工作;負責協調處理重大、疑難來訪問題;負責電話信訪、網上信訪和縣長熱線接待工作;接受民眾政策、法律法規方面的諮詢;綜合分析來訪信息,做好來訪情況的統計。
4、查辦科
負責對轉送、交辦的重要信訪事項的督辦、督查工作;負責對上級機關和本級機關交辦需要報結果的信訪事項督查、指導、上報工作;配合有關部門處理好來訪中緊急突發事件;開展調查研究,綜合分析查辦工作,及時提供重要信訪信息和信訪動態。
現任領導
局長:顧劍平