寧夏回族自治區信訪局，是根據《自治區黨委自治區人民政府關於印發〈寧夏回族自治區黨政機構改革實施意見〉的通知》（寧黨發〔2000〕19號）精神，組建的。自治區信訪局機構列入自治區黨委序列，為負責信訪工作的行政機構，業務上接受自治區黨委辦公廳、自治區人民政府辦公廳的指導。
主要職責,內設機構,現任領導,
主要職責
（一）負責處理區內外民眾給自治區黨委、人民政府的來信，接待民眾來訪，辦理網上信訪，保證信訪渠道暢通；及時、準確地向自治區黨委、政府領導同志和黨委辦公廳、政府辦公廳反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題；綜合分析信訪信息、開展調查研究，提出制定有關方針、政策的建議。
（二）承辦中央領導、中央聯席辦、國家信訪局及中央各部委、自治區黨委、政府領導同志、自治區信訪聯席會議和黨委辦公廳、政府辦公廳交辦的信訪事項，督促檢查領導同志有關批示的落實情況；向市、縣（區）和自治區工作部門交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
（三）協調處理跨地區、跨部門的重要信訪問題；處理民眾集體到自治區黨委、政府上訪和異常、突發信訪事件；檢查、協調自治區黨委、政府工作部門和各市、縣（區）的信訪工作。
（四）總結推廣各地、各部門信訪工作的經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議；通報重大信訪問題和信訪事件；指導全區信訪業務工作。
（五）負責信訪幹部的培訓工作；指導全區信訪部門辦公自動化建設。
（六）負責信訪工作的宣傳和信息發布；協調信訪工作對外交流和聯絡。
（七）承辦自治區黨委、政府領導同志和自治區黨委辦公廳、政府辦公廳交辦的其他事項。
內設機構
辦公室
負責協調和督辦機關日常工作；負責局機關文秘、會務、機要、檔案、保密、統計、信息、信訪幹部培訓和辦公自動化等工作；綜合分析、反映信訪動態、開展信訪工作的調查研究；承擔政務公開、對外聯絡宣傳及相關文稿起草工作；承擔對各市、縣（區）和區直各部門信訪工作責任目標管理的有關工作。
辦信處
負責受理民眾給自治區黨委、政府的來信；辦理中央和自治區領導及上級機關批辦的重要信件；負責全區信件統計匯總，綜合情況分析，定期給黨委、政府主要領導提供參考意見；指導協調處理職責範圍內的疑難複雜來信事項，負責檢查指導全區辦信業務。
督查督辦處
貫徹落實中央、自治區關於信訪工作的決策、部署和重要會議、檔案精神及法規的執行情況；督查督辦重大信訪案件，提出對改進工作、完善政策以及給予處分的建議；承辦各級領導批示、交辦的重要信訪案件；研究起草信訪事項督查督辦配套制度及有關規範性檔案；對全區信訪督查督辦工作進行業務指導。
來訪接待處
負責接待民眾到自治區的來訪；處理民眾集體上訪和有關突發事件；督促檢查指導重要來訪案件的辦理；反映民眾來訪中的重要情況；負責民眾到自治區來訪事項的統計匯總、綜合分析情況，定期給自治區黨委、政府及相關部門提供參考。
複查覆核處
承擔信訪事項複查覆核的具體工作；指導下級信訪部門的複查覆核工作，對下級複查覆核機關已終結的重大信訪事項進行備案；總結、研判全區複查覆核工作，及時向有關部門提出完善政策和改進工作的建議；對在複查覆核工作中失職、瀆職的工作人員，向有關單位提出處理的建議；研究起草全區複查覆核工作配套制度及有關規範性檔案。
