《實用涉外酒店英語表格(中英文對照)》吸收了國內外多家成功酒店的常用表格精華,形式簡潔、直觀。這些表格有的是需要指導客人填寫的,也有酒店內部部門之間填寫使用的;每個表格後,配有單詞表、實用對話、註解等;有中英文對照,書後還附有常用表格中盼專業縮略語。從表格學英語,可謂獨闢蹊徑,事半功倍。《實用涉外酒店英語表格(中英文對照)》將實用辭彙、實用表格、實用對話集為一體。一張表格,便是一個酒店業務內容,逐表學下去,便可快速掌握酒店各部門的英語及日常業務。
基本介紹
- 書名:實用涉外酒店英語表格
- 作者:王長春
- 出版日期:2013年10月1日
- 語種:簡體中文, 英語
- ISBN:7503248254
- 外文名:Written Forms for Hotel Use
- 出版社:中國旅遊出版社
- 頁數:138頁
- 開本:16
- 品牌:中國旅遊
基本介紹
內容簡介
作者簡介
圖書目錄
酒店前廳常用表格
表1 Registration Card人住登記卡
表2 Hotel Request Form訂房表格
表3 Guarantee Sheet另一方為賓客擔保單
表4 Check-Out List離店結賬表
表5 Safety Deposit Box Access Card保險箱使用卡
表6 Safety Deposit Box Record Card保險箱使用協定
表7 Cashier Remittance Report收銀員繳款報告
表8 Miscellaneous Voucher雜項憑證
表9 Article Handling Notice物品記錄單
表10 Assumption of Liability承擔賬目單
表11 Luggage Tag-Storage行李暫存卡
表12 Temporary Receipt臨時押金收據
表13 Limousine VIP Service Form禮賓車訂車單
表14 Registration Form會客登記單
表15 Express Check-Out快速退房服務單
表16 Authorization for Medicament Purchasing購買藥品授權書
表17 Incident Report事故報告單
表18 Room-Rate Change轉房/轉房價表
表19 Amenities Request Form歡迎品申請表
表20 Housekeeping General Reliever's Work Sheet客房部房間總控表
表21 Housekeeping Detail Report Sheet客房部房間狀況詳細報告表
表22 Guest Satisfaction Tracking Sheet客人滿意度調查表(1)
表23 Guest Satisfaction Tracking Sheet客人滿意度調查表(2)
表24 Guest Satisfaction Tracking Sheet客人滿意度調查表(3)
表25 Visitors of Hotel Guests會客須知
Forms Commonly Used for Housekeeping Department
酒店客房部常用表格
表26 Guest Borrow Things Record客人借物品登記表
表27 Min-Bar Charge Voucher客房小型酒吧賬單
表28 Consumed Goods List--Guest Supplies物品申領單——客用物品
表29 Consumed Goods List--Cleaning Supplies 物品申領單——清潔用物品
表30 Facility Supplies設施物品申領單
表31 Dry Cleaning&Pressing List乾洗/燙衣單
表32 Laundry Price List水洗衣服項目價格表
表33 Complimentary Pressing Card免費燙衣卡
表34 Amenity lost and Damage Report物品丟失和損壞報告
表35 Housekeeping Daily Sleep-Out Report客房每日外宿客人報告表
表36 Save Energy Room Daily Hand Over每日節能房統計表
表37 Housekeeping Office Daily Call Record客房部每日客人呼叫統計表
表38 Laundry Daily Delivery Record客房部每日送衣服記錄表
表39 Laundry Not-Delivered Dress Record客房部洗衣後未送記錄表
表40 Housekeeping&One-Button-Service Centre Daily Hand Over客房部一鍵式服務中心每
日處理情況記錄
……
酒店財務部常用表格
酒店工程部常用表格
酒店餐飲部常用表格