宿舍管理服務外包，是將企業員工宿舍，學校的學生宿舍等集體宿舍，以及圖書室、活動室等文娛活動設施管理和服務，整體外包給專業的公司，由專業的公司提供衛生，環境，安全保障，設施維護，業餘文化建設，生理、心理衛生的疏導和教育，以及提供其他生活服務，實行目標化管理，精細化管理，人性化管理的後勤外包服務。
基本介紹
- 中文名：宿舍管理服務外包
- 形式：專業的公司提供衛生，環境
- 特點：人性化管理的後勤外包服務
- 意義：便捷
特點,發展情況,
特點
1. 原來給員工、學生提供宿舍的企業或學校，既是服務提供者，也是服務監管者，變的既是裁判也是運動員，角色不清，管理上不去。外包後，服務者是外包專業公司，企業或學校成為服務購買者，更能發揮監管作用，所有的住宿者和企業、學校都是監管者，利益更一致，關係更和諧，管理更進步。
2. 宿舍服務涉及的內容非常繁雜，非常瑣碎，涉及的知識面比較廣，對於一些企業和學校來說，都屬於非專業領域事務，只有專業的公司能夠提供系統的、豐富的解決方案，資源和成本比企業和學校會更低，效果更好。
3. 宿舍管理服務外包，首先實現了目標化管理。管理更有針對性，目標明確，責任更明確，並且能夠項目考核，滿意度考核，管理效果比較明顯。
4. 宿舍的管理和服務是持續性的。在很多單位，宿舍管理員的職業發展非常局限，所以管理員的流失，對宿舍管理效果的影響很大，一個人的流失可能使整個宿舍管理出問題。外包的執行，杜絕了這種不確定性風險的發生。
5. 宿舍管理服務外包，實現了提供企業和員工的矛盾第三方緩衝區，提供化解企業與員工矛盾的有效解決方案。宿舍的財物丟失，意外事故，非工作時段事件等，都可能影響企業的發展和形象，富士康就是採用宿舍物業外包服務，來解決員工宿舍問題給企業帶來的衝擊。
6. 宿舍管理服務外包，能有效解決企業工作時間之外，對員工的有效管理和服務。企業或學校內部管理中，下班後大家都下班，而這時候正是需要為員工提供服務的時間，服務的缺失是普遍的。宿舍服務外包能夠有效的解決這個問題。
7. 企業、學校等對於宿舍硬體上的投入，而相應提供的服務能否能讓所有人有一個安靜、舒適的休息生活環境，讓大家都滿意，這是後勤管理的核心問題。宿舍管理服務外包，能有效提升與企業相適應的“軟體”，提升企業形象，提升企業軟實力，更能使企業專注於其核心業務，而無後顧之憂。
宿舍管理服務外包與物管管理服務的區別
宿舍管理服務外包，同物業管理服務既有相同之處，也有區別。
相同之處，都是負責一定範圍內的物業管理，如綠化，衛生，設施管理，安全管理等。但是還是有很大的不同。
1. 宿舍管理服務外包主要針對宿舍區域，非小區，物業範圍是轄區內的一部分，但居住人口密度更大
2. 宿舍管理服務外包服務對象，是企業、學校等單位的員工、學生，除了物業維護，更多的是對員工、學生等提供工作之外的服務，主要目的讓員工、學生等休息好。
3. 宿舍管理服務外包與物業管理服務收費的對象和方式是完全不同的。
4. 宿舍服務的更精細，與物業管理服務的層次不同
5. 宿舍服務的受益者既有企業主或學校，也有員工或學生，而大多數情況下，享受服務者，卻不支付服務費用，特別是企業，是企業主支付各種費用，屬於福利性支出。
6. 宿舍管理服務與物業管理考核的內容不同，服務內當然也有區別。
發展情況
在企業宿舍管理服務外包上，最有影響的當屬深圳富士康宿舍員工的跳樓事件，直接導致了富士康將宿舍物業管理外包。雖然不是非常專業的宿舍服務外包，但也是權宜之計。長遠的宿舍服務外包，必須是專業的，系統的，人性的，文化的管理和服務。
現在各個大專院校，都有專業的學校後勤集團，負責學生宿舍的管理。這種管理同企業的宿舍管理又有所區別。教育的成分較大，人員更穩定。
現在很多企業為了能留住員工，吸引人才，招聘新員工，都在宿舍的硬體上下功夫，捨得花錢，但最終效果與投入差距較大，髒、亂、差還沒有有效的徹底解決，管理還停留在強制性、懲罰性管理的老辦法上。宿舍發生偷盜、事故等，大多情況，企業和學校不是最終責任方，但矛盾往往直接指向企業和校方，不利於企業和學校的管理和發展。企業後勤部門過多的參與宿舍的管理和服務，缺乏各種專業人才，投入就非常大，從整體上背離了發展的主業。宿舍管理服務外包，實行訂單式服務，目標化管理，能有效的降低管理成本，提升管理效果。
由於市場上提供專業的企業宿舍管理服務外包的公司非常少，現在市場上除了物業公司提供宿舍物業管理外，還有勞務外包公司提供一些宿舍管理服務。深圳有一家專業提供宿舍管理服務外包的公司，是深圳市和愛科技有限公司。這家公司之所以能做好的原因，是因為企業結合中華傳統文化，以“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，以和，以愛的思想精神做事，只有這樣做，才能做的夠專業，夠用心，服務才能到位，員工老闆都滿意。他們的理念是：和愛就是贏得人心。值得大家借鑑。
