宿州市行政服務中心

宿州市行政服務中心（以下簡稱中心）是市委、市政府為方便人民民眾，提高辦事效率，最佳化投資環境，推進政務公開，規範行政行為，促進依法行政，加強黨風廉政建設而設立的市政府派出機構，負責為外來投資者、公民、法人和其他組織辦理證（照）和各類行政審批事項及有關政策法規諮詢服務等，中心位於淮河路――馨雲路交叉口。已有34個政府部門和具有行政管理職能的事業單位進駐中心，市直暫保留的行政審批項目全部進入中心辦理，原單位一律不再受理。同時，將原有的工商企業登記、房地產交易、交通運管、交警車管等辦證服務大廳統一納入中心管理。

基本介紹

• 中文名：宿州市行政服務中心
• 地區：宿州市
• 類型：服務中心 
• 國家：中國

機構概況

中心的服務宗旨是：便民、高效、廉潔、規範。

中心業務實行五公開：公開辦事內容、公開辦事程式、公開申報資料、公開承諾時限、公開收費標準。

對外服務實行五項制度：一是即時辦理制度，對於資料齊全、符合規定的業務當場辦結；二是承諾辦理制度，對需要現場勘查或申報資料需要評審的業務，承諾辦理時限；三是聯合辦理制度，對涉及幾個部門的事項，採取“一家受理、抄告相關、聯合服務”的方式辦理；四是報批辦理制度，對需上報審批的業務，由受理視窗單位負責轉報；五是禁辦答覆制度，對有規定不能辦理的事項，給予明確答覆。

市紀委、監察局在中心內設“投訴受理中心”，負責受理服務對象的投訴意見，並給以負責的答覆。

中心全體工作人員將熱誠為全市人民、企事業單位以及外來投資者提供高效便捷的服務，真正實現“進一個門辦好，繳規定費辦成，按承諾日辦結”的基本目標，架起一座黨和政府與人民民眾之間的連心橋。

主要職責

一、貫徹執行與WTO規則相適應的國務院、省政府有關行政審批制度改革方面的政策，為全市經濟發展提供一個良好的外部環境;

二、代表市政府對職能部門行政審批工作實施督辦和協調，確保為公民、法人和其它組織提供優質、高效、便捷的行政服務;

三、負責制定行政服務中心各項規章制度、管理辦法，並組織實施;

四、負責對服務視窗、工作人員的管理和考核，受理對工作人員違規違紀行為的投訴;

五、負責對進入行政服務中心項目的確定和調整，對項目辦理情況進行協調和全程監督;

六、組織調查研究，及時準確地向市政府領導反映情況，並提出建議;

七、為各縣、區行政服務中心提供信息服務和業務指導;

八、承辦市政府交辦的其他工作。

內設機構

（一）、綜合科

負責有關檔案的起草，中心簡報的編髮和宣傳報導；制定機關各項工作制度；負責文書處理、檔案管理、機要保密工作；負責組織、人事、財務管理工作；負責政治業務學習，做好思想政治工作和精神文明建設；負責中心與各服務視窗單位之間的協調；負責辦公用品的配備和辦公設施的維修；負責安全保衛、清潔衛生工作；負責接待來客、來信、來訪和會務的組織工作。承辦領導交辦的其它工作。

（二）、督查科

監督中心各項規章制度的貫徹落實；負責對視窗工作人員進行綜合考核；配合紀檢監察部門對服務視窗及其單位在辦件過程中發生的違規違紀現象進行查處；負責制定中心崗位目標責任制方案，並監督實施；負責各視窗信息數據的統計、收集和整理；負責中心網路系統的管理。

（三）、項目協調科

負責視窗單位服務項目的審核和調整，對項目進入情況進行檢查；負責涉及2個部門以上審批項目的聯審聯辦；負責對重大招商引資項目的全程跟蹤服務；承辦領導交辦的其他工作。

人員編制

市行政服務中心機關共編制10名。中心設主任1名，副主任3名，科級領導職數3名。