容州鎮政務服務中心於2010年5月開始籌建，同年6月上旬投入使用，面積100平方米。進駐鎮政務服務大廳直接為民眾辦理業務的有民政辦、計生站、社會保障服務所、建設站、財政所、林業站、農業服務中心等7個部門，辦理民眾諮詢的有國土所、工商所等部門業務，中心共有辦事員12人。同時，千秋、紅光、同古等20個村級“政務服務·農事村辦代辦站”已全部掛牌成立正式對外開放，深受民眾歡迎。
基本介紹
- 中文名：容州鎮政務服務中心
- 開始籌建：2010年5月
- 面積： 100平方米
- 管理理念：依法、公開、公平、公正、高效”
基本簡介,服務宗旨,
基本簡介
政務服務中心的職能是按照“依法、公開、公平、公正、高效”的管理理念，將分散在鎮政府各部門辦理的行政許可事項和配套服務事項集於綜合服務大廳，形成統一的政務服務平台，對外提供“一站式”辦公，推行“一條龍”服務，構建一個實行集中辦理、統一一管理、公開透明、便民高效的新型政務服務體系及運行管理機制，提高政府部門的公共服務水平和工作效率，更好地為經濟建設和社會發展服務。
服務宗旨
“中心”以便民、高效、廉潔、規範為宗旨，努力創新管理方式，最佳化辦事流程，竭誠為民眾提供優質服務。進駐“中心”的審批和服務事項，均實行服務內容、辦事程式、申報材料、承諾時限公開， “中心”各視窗辦事員均實行佩證上崗，微笑服務。
2011年，中心共接辦業務5218件，辦結5218件，辦結率達到100%，使民眾得到實實在在的幫扶，真正感受到政府惠民幫扶事項的辦理，拓寬了困難民眾的訴求渠道，同時也體現了政務服務中心“親民、便民、利民、為民”的宗旨，對於提升辦事能力和創優加快服務環境發揮擴作用。
鎮政務服務中心不斷最佳化服務設施、提升服務功能、提高行政效率，使政務服務中心成為反映全鎮幹部作風建設的示範視窗，成為“行為規範、運轉協調、公正透明和廉潔高效”的政府形象視窗。
