《家居建材門店管理與運營實戰》是化學工業出版社於2022年出版的書籍，作者是道幾。
基本介紹
- 中文名：家居建材門店管理與運營實戰
- 出版時間：2022年3月1日
- 頁數：226 頁
- ISBN：9787122404671
- 開本：16 開
內容簡介,目錄,
內容簡介
本書以長期困擾家居建材行業終端門店管理者的管理難點和運營痛點為切入點，在篇章結構基礎上，以“管理+ 運營”分類闡述的方式對當前行業終端門店普遍存在的問題進行深入剖析，並結合行業現狀和特點，從實戰角度給出指導方向以及有針對性、能落地和可執行的解決方案。對於門店管理新手來說，本書就是教科書和百寶箱；對於門店管理資深人士來說，本書將成為全面提升其終端門店管理能力的實戰參考書。 本書適合家居建材終端門店店長、區域連鎖門店經理和經營者、門店資深銷售人員、廠商銷售管理人員、市場動銷人員和相關培訓老師閱讀。
目錄
管理篇
第一章 如何快速打造門店銷售與運營團隊
第一節 如何快速招人、培養人 003
第二節 怎么做才能讓團隊保持幹勁兒 017
第二章 如何建立規範、高效且有溫度的門店管理制度
第一節 門店會議這么組織才有效率 034
第二節 建立軟硬結合的門店日常管理制度 042
第三章 讓店容店態時刻處在最佳狀態的秘訣
第一節 如何把店面打造成吸引、留住客戶的磁場 053
第二節 成功的樣品管理要做這些事 058
第四章 盤點那些可以輔助銷售攻單的門店銷售利器
第五章 細數銷售過程的控制與管理
第一節 一場銷售戰役的戰前準備包括這些事 076
第二節 把銷售戰役推向勝利少不了這些打法 080
第三節 有效的售後管理必須這么做 100
第六章 高效開展客戶管理工作的秘訣
第一節 提高客戶滿意度的策略和方法 112
第二節 讓老客戶願意幫忙帶單的方法 121
第七章 廠商與渠道關係應該這么搞
第一節 怎樣把普通的廠商關係升華到魚水關係 129
第二節 搞好渠道關係應掌握的法則 140
第八章 實現異業聯盟資源整合共贏的策略和方法
運營篇
第九章 如何利用大數據指導門店高效運營
第一節 如何利用大數據精準評估市場需求 159
第二節 充分利用大數據監控門店運營 169
第三節 如何精準解讀、分析門店運營數據 181
第十章 單店促銷活動這么做才能有業績
第一節 單店活動策劃創意大盤點 194
第二節 讓單店活動人氣爆棚不能不說的秘密 200
第十一章 泛家居行業終端新零售的破局之道
第一節 泛家居行業終端門店的360°引流 211
第二節 泛家居行業終端的全渠道運營指南 219
