客戶發展專員主要進行客戶開發、客戶的回訪與維護等，加強客戶與企業的聯繫。
基本介紹
- 中文名：客戶發展專員
- 工作：客戶開發、客戶的回訪與維
- 作用：加強客戶與企業的聯繫
- 性質：職業
客戶發展專員主要工作內容：
1、進行有效的客戶管理和溝通，了解和分析客戶需求，開拓新客戶，開發新業務；
2、發展維護良好的客戶關係；
3、組織公司產品的售後服務和維修管理；
4、識別捕捉商業外機會,開拓新資源、建立良好的客戶網路；
5、維持客戶工作流程的正常運行；
6、根據工作安排，完成大客戶的調研開發；
7、制定銷售、市場、售後工作計畫，提高公司形象和保持客戶的忠誠度；
8、關心任何與客戶有關的知識與信息，及時提供給客戶；
9、契約簽定與落實；
