《客戶受理與業務擴充崗位學習考試題庫：專業知識部分》是2006年 中國電力出版社出版的圖書，作者是杜澤芳
基本介紹
- 中文名：客戶受理與業務擴充崗位學習考試題庫：專業知識部分
- 作 者：：杜澤芳 編
- 出 版 社： ：中國電力出版社
- 出版時間：： 2006-07-01
基本信息,內容簡介,
基本信息
出 版 社： 中國電力出版社
ISBN： 9787508343792
出版時間： 2006-07-01
版 次： 1
頁 數： 358
裝 幀： 平裝
開 本： 16開
所屬分類： 圖書>>其它分類
內容簡介
《客戶受理與業務擴充崗位學習考試題庫：專業知識部分》是結合供電企業實際，通過對電力行銷人員的崗位知識和技能水平進行科學的分析，組織相關單位及專家編寫的，是《客戶受理與業務擴充崗位培訓教材》的配套學習考試題庫，分“專業知識部分”和“技能知識部分”兩冊。本題庫緊扣“職業技能鑑定規範”和企業崗位培訓與考核標準的要求，目的在於培養適應企業發展需要的初級、中級、高級三部分組成，每一部分包含填空、選擇、判斷、簡答、計算、識繪圖、論述七種題型，針對性、實用性強，有助於幫助讀者加深對教材的理解，提高應試能力，以達到系統學習的目的。 本書可作為供電企業客戶受理、業務擴充兩個崗位的上崗（在崗）培訓教材，可供從事客戶受理、業務擴充的專業技術人員學習和使用，也可作為大專院校相關專業的參考教材。
