官 興(女,45歲,重慶成鑫珠寶有限責任公司執行董事)
主要事跡
在經營中,她制定了嚴格的商品上櫃制度,並花巨資購進了金銀飾品光譜檢測儀和先進的雷射雕刻機,對商品上櫃前進行嚴格的技術檢驗,檢測合格後打上成鑫金店的標誌,保證質量,標實價、賣真貨,鑽石飾品提供國家首飾鑑定證書,杜絕了假冒偽劣及工藝粗糙商品流入銷售環節。購進高精度電子分析天平,每件商品經兩台天平稱重相符後才標重上櫃,並實行掛牌價實價銷售,所售的商品現場為顧客復秤重量,且誤差控制在0.002克以內。制定了完善的售後服務條款,保證顧客人手一冊。向顧客公開承諾購買的商品15日內無條件退換並假一賠一。在她的帶領下,成鑫金店實現了零糾紛和零投訴。經營中,她默默地承擔和應對資金周轉和金融危機等方面的困難,沒有此而裁減一名員工。
基本介紹
- 中文名:官興
- 官興:女,45歲,
- 在經營中:她制定了嚴格的商品上櫃制度
- 制定了完善:售後服務條款