宋元玲，女，1977年9月出生，系山西省介休市婦女就業培訓中心 主任，介休市羅王莊家政保潔服務公司，經理，介休市社區服務業優秀家政培訓講師。
基本介紹
- 中文名：宋元玲
- 外文名：Song Yuanling
- 性別：女，
- 稱號：新型女農民稱號
- 出生時間：1997年9月
個人事跡
宋元玲是個地地道道的農村婦女，在做家政服務以前她是在家做飯，洗衣，看孩子，在2003年偶爾的一天她去給在建築工地幹活的丈夫送飯，看見新修房子的房主請街上打雜的和騎三輪的打掃衛生，清理垃圾，可是他們總是給房主打掃不乾淨，應付了事，宋元玲看在眼裡，想在心裡，辦一個家政清潔隊，肯定會掙錢的，而且能幫助鄰居婦女們，一起掙點錢。想到這些宋元玲回到村里，買了一些水桶，抹布，和一支小梯子，在村婦聯的幫助下發動本村的6位姐妹加入了家政服務行業，成立了“家政服務隊”。
剛開始做家政，業務缺少，又沒錢做廣告，宋元玲就不畏艱辛，勇敢的去進行業務突破，很長的時間裡，她騎腳踏車帶著燒餅和水壺，四處尋找剛裝修好的房屋和一些裝潢公司拉業務，憑著真誠，憑著實在的低價位，有人開始將清潔業務交給她，而她的心裡不知道有多高興，慢慢的開始了她的創業之路。宋元玲常說“做好家政服務，靠的是誠信兩個字，這就需要我們特別注重綜合素質，平時總是要求姐妹們一定要為客戶做好服務，注意燈具、玻璃等家具的完整性。要求姐妹們做好服務的同時，也經常交待姐妹們要注意個人安全，尤其是在打掃高樓的房子時，絕不可掉以輕心。
有一次介休義棠供電站，為了迎接上面的檢查，供電站的站長給宋元玲打電話，要求打掃大樓，和大樓所有的擦玻璃工作，宋元玲不知有多高興阿，接了一個大單位的業務，激動地說不出話來，到了供電站人家問她需要多少錢時，她想也不想說那就400元吧，那是好幾年沒有擦得玻璃而且介休的灰塵很多，玻璃上的塵可以用刷子刷一大堆，幾天工夫下來，不但沒掙到錢，還把許多人工費貼了進去。但宋元玲依然很高興，就當是做單位的活，交了學費了吧！以後一定要計算好人工費和利潤。
創業是艱難的，家政服務對於當時的介休來說 “家政 “ 是個陌生的詞，很多人不知道家政是乾什麼的，給別人說明意思後，是擦玻璃，打掃衛生，很多人笑了，宋元玲有個優點就是認定的事就要堅持到底，為了擴大宣傳，為了省錢她自己買了紙和筆，自己寫傳單，把手寫的傳單發到各個小區，超市，商店，學校，電影院，等，不停的宣傳。在一年的時間裡宋元玲靠自己的打拚，積累了一些經驗，把自己的家政改名為羅王莊家政公司，又在本村和鄰村廣招了20多名清潔員，統一了服裝，統一了培訓，統一了管理，分了5個組長，初步打造一支專業的婦女清潔隊。事業由此慢慢的發展起來。
宋元玲為了滿足居民需求，積極開展了多層次的，全方位的社區家政服務，真心實意地為社區居民民眾釋疑解惑，排憂解難，把方便，舒適，關愛，和溫暖帶給社區居民民眾，項目也有原來的幾項發展到現在的社區家政，保潔託管，維修，鐘點工，保姆，護理病人，疏通下水，社會中介，婚姻介紹，代辦家事，等一系列的社區服務。自籌資金還購買了國內一流的洗地機，洗地毯機，翻新機，打蠟機，拋光機，30升的吸塵機，70升的吸水吸塵機，高空作業設備，185型疏通下水機，10米，8米鋁合金梯，辦公室里增加了電腦，印表機，傳真機，各種辦公設備。幾年來，她們的家政服務隊累計服務已達2萬多次 ，滿意率為95%以上，安排婦女就業和間接就業2000多人次。帶動了下莊村，石河村，宋古村，梁吉村等農村婦女發展家政事業，一起共同致富。
宋元玲通過幾年的努力，由於家政做得好，家政公司得到了省，地，市，領導的讚賞和支持。被市婦聯授予： “介休市婦女就業示範基地”，被介休市家政服務業協會授予“最佳誠信社區服務單位”，被介休市民政局授予2006年度自律與誠信示範單位”，被介休市社團協會授予“誠信單位”榮譽稱號，.本人也被介休市婦聯授予“新型女農民稱號”和“三八紅旗手稱號”，還有“女創業帶頭人”稱號。
回首創業以來的經歷，宋元玲深有體會地說：“幹家政業投資並不大，但非常操心，還要有愛心和耐心，家政業回收期慢。”儘管如此，宋元玲仍十分看好家政業的發展前景。並表示，她將進一步提高家政服務專業化水平，進一步精細分工，打造專業化的服務人員隊伍，不斷拓寬家政市場，提高就業培訓能力，加強隊伍建設，提高服務水平，引導更多的農村婦女和失業人員進入社區家政業，找到自己的舞台。
