基本介紹
- 中文名：安陽市信訪局
- 性質：信訪局
- 城市：安陽市
- 所屬類別：國家事務
主要職責,現任領導,內設機構,
主要職責
（一）代表市委、市政府受理人民民眾給市委、市政府及其主要領導人的來信，接待人民民眾來訪，為來信來訪民眾提供法律、法規和政策諮詢服務，接受民眾監督，維護來信來訪人的合法權益。
（二）承辦上級領導機關和市委、市政府領導交辦的信訪事項，督促檢查對領導同志批示件的落實情況；向各縣（市、區）和市直部門交辦有關信訪案件，審結要結果案件。
（三）檢查各縣（市、區）和市直各部門的信訪工作，組織交流工作經驗。
（四）協調處理跨地區、跨部門和單位之間的重要信訪問題；對重要案件實施個案監督，並提出對有關責任人的處理意見和建議。
（五）綜合研究分析信訪工作情況，及時向市委、市政府領導提供信訪信息和解決問題的建議。
（六）負責信訪工作的宣傳和信息發布；協調信訪工作的市際活動。
（七）承辦市委、市政府交辦的其他事項。.
現任領導
局長：蘇紅娟
內設機構
機關黨支部
貫徹落實上級黨委和群工部（信訪局）領導班子的各項決定，處理部（局）機關黨支部日常黨務工作；負責機關黨員政治理論學習、方針政策教育宣傳和法制宣傳教育工作；負責落實上級組織開展的各項主題教育學習活動；指導局機關工會、婦委會和青年工作；負責部（局）黨風廉政建設教育、學習和相關制度落實完善工作；做好部（局）中心組理論學習的各種保障服務工作。
辦公室
負責機關行政管理、後勤保障、來往接待、公文處理、人事財務工作；負責機要、檔案、文印、收發、安全保衛工作；負責綜合治理、平安建設、文明單位建設、節能減排、計畫生育等日常工作；負責信訪各種會議的服務保障和協助做好培訓信訪幹部工作。
綜合科
（離退休幹部工作科）負責起草機關公文和綜合性材料，開展信訪工作政策研究和形勢分析；負責編輯《安陽信訪反映》、《安陽信訪》資料、信訪宣傳和總結交流信訪工作經驗；負責全市信訪數據的收集、統計、匯總、上報工作，定期通報全市信訪情況；協助做好機關人事管理、機構編制、幹部考核和培訓信訪幹部工作；負責機關離退休人員的管理和服務工作；完成部（局）領導交辦的其他工作。
辦信科
（人民民眾建議徵集辦公室） 負責受理民眾來信，從民眾來信中篩選重要信息，綜合分析來信情況；負責自立上訪案件的催辦查辦工作；負責辦理人民民眾建議的徵集和處理工作；加強辦信工作研究、創新辦信工作機制並完成部（局）領導交辦的其他工作。
接訪與法律諮詢服務科
負責信訪大廳來訪民眾的引導、登記,信訪事項的歸口分流和接待處理不能歸口分流的民眾個體來訪，提供有關人民民眾來訪信息和綜合情況分析；負責自立上訪案件的催辦督辦和來訪中有關法律、法規的諮詢服務工作；負責個體訪中疑難信訪事項的審核、評議和信訪老戶的教育轉化、穩定工作；協助做好市級領導幹部接待民眾來訪、“三級會議”（大廳主任會議、部門聯席會議、市領導協調疑難案件工作會議）的協調組織以及對駐廳部門（單位）人員的業務指導管理工作；負責大廳主任及主管主任批示交辦疑難案件的接待調處工作；完成部（局）領導交辦的其他工作。
協調聯絡科
負責民眾來市信訪大廳不能歸口分流集體上訪事項的接待和民眾到市黨政綜合辦公樓門前的接待處置工作和自立案件的催辦督辦；負責協調有關部門和地方處理赴京、赴省和來市的集體上訪，排查分析不安定因素及超前防範工作；負責越級集體上訪的勸阻勸返及圍堵市黨政機關、阻斷市內道路交通、發生的遊行示威等各類群體性事件的現場處置工作；負責市級領導幹部接待民眾來訪的組織、案件的篩選和市領導接待案件的交辦、催辦、統計和“三級會議”（大廳主任會議、部門聯席會議、市領導協調疑難案件工作會議）的協調組織工作；負責涉及多個部門信訪事項廳內調處的共同接談與調處的組織、答覆工作；完成部（局）領導交辦的其他工作。
催辦查辦科
負責上級機關和市委、市政府領導批示的信訪案件及部（局）主要領導批示案件的立案、交辦、催查、審理、結案和評查、回訪工作；督促檢查各縣（市、區）、市直有關部門對轉辦、交辦信訪事項的處理；負責對疑難信訪事項的審核和救助資金的管理使用；完成部（局）領導交辦的其他工作。
信訪信息科
負責全市信訪信息系統的建設、維護，受理民眾通過電子郵件、傳真、電話、網上信訪等形式提出的信訪事項；負責督辦國家投訴受理辦公室、省投訴受理辦公室網上交辦信訪事項的催查督辦；負責對全國信訪信息系統的業務培訓和系統的管理使用；負責管理維護市信訪內、外網站；調研網上信訪工作、創新完善網上信訪工作機制；完成部（局）領導交辦的其他工作。
信訪複查覆核辦公室
負責信訪複查、覆核事項的受理和調查取證工作，研究提出市級複查、覆核意見並監督執行；指導縣（市、區）、市直部門進入複查覆核程式疑難信訪事項的聽證評議工作；完成部（局）領導交辦的其他工作。
聯席會議辦公室
負責督促檢查聯席會議議定事項的貫徹落實，並就有關工作提出建議；負責向有關部門和地方交辦領導同志和聯席會議部署的任務，通報有關情況；負責聯席會議有關會務和文電辦理；負責與聯席會議成員和各專項工作小組的聯絡、溝通和協調，根據發生或可能發生信訪突出問題及群體性事件的情況，研究提出解決的建議；負責組織開展專題調研和有關信息的收集、綜合、通報工作；負責信訪工作黨委政府專題會、三級例會和矛盾糾紛排查化解會議的督查、匯總和通報工作；負責赴京非正常上訪、違法上訪依法處置機制的建立、完善和責任追究的建議、監督和落實工作；承辦領導同志交辦的其他事項。
駐北京信訪工作站
負責協調處置我市發生的赴京信訪事項，及時分析、報告和通報我市發生的赴京信訪問題，並提出切實可行的意見、建議；協助北京公安機關對違法信訪行為調查取證；按照國家聯席辦、省聯席辦要求及時接返我市赴京上訪人員，對發生的重大赴京集體上訪及時通知有關單位和部門領導前往勸阻勸返，並協助做好接訪勸阻工作，防止事態擴大；重大節慶日期間配合國家信訪局、北京公安機關開展好清查活動，組織開展好重大活動期間我市駐京信訪工作；負責管理全市各級派駐在京的信訪值班人員，遵紀守法，自覺維護河南和安陽形象；完成部（局）領導交辦的其他工作。
負責協調處置我市發生的赴省信訪事項，及時分析、報告和通報我市發生的赴省信訪問題，並提出切實可行的意見、建議；按照省信訪局要求做好駐鄭信訪工作，對發生的重大赴省集體上訪及時通知有關單位和部門領導前往勸阻勸返，並協助做好接訪勸阻工作，防止事態擴大；嚴格遵守省信訪局有關規定，自覺維護安陽形象；完成部（局）領導交辦的其他工作。
