安徽天明電纜有限公司創建於1993年3月，廠區占地面積4萬多平方米，職工538人，其中專業技術人員78人，是國家電力公司、石油天然氣總公司、中石化集團、華電國際有限公司的定點生產企業，產品銷往全國各地並出口國外。主要產品有電力電纜、控制電纜、計算機電纜、矽橡膠電纜、高溫阻燃電纜、補償電纜、彈簧電纜、伴熱電纜和行車用扁平電纜九大系列870多種規格。
基本介紹
- 公司名稱：安徽天明電纜有限公司
- 總部地點：安徽
- 經營範圍：電纜
- 公司性質：有限公司
公司簡介,經營理念,客戶服務,
公司簡介
安徽天明電纜有限公司位於長江之濱的皖東明珠—天長市。南接古城南京，東與揚州相鄰，地處中國最具活力的上海經濟協作區，具有良好的經濟發展環境。
企業創建於1993年3月，廠區占地面積4萬多平方米，職工538人，其中專業技術人員78人，是天長市 “質量管理先進企業”、“重契約守信用企業”、農行“AA+” 級信用企業，“星亮”牌KVV系列控制電纜和電力電纜2002年度分別榮獲安徽省 “優質產品”和 “名牌產品”稱號。產品一次性通過國家強制認證和ISO9001-2000質量體系認證，是國家電力公司、石油天然氣總公司、中石化集團、華電國際有限公司的定點生產企業，產品銷往全國各地並出口國外。
本廠生產、檢測設備先進，產品質量安全可靠，並多次榮獲各類獎項。主要產品有電力電纜、控制電纜、計算機電纜、矽橡膠電纜、高溫阻燃電纜、補償電纜、彈簧電纜、伴熱電纜和行車用扁平電纜九大系列870多種規格。
經營理念
我廠堅持以“科學的管理，精心的製造，完善的服務，持續的改進”為宗旨，以優質的產品，優惠的價格和優良的服務，立足於市場，服務於顧客。天明人真誠期待與社會各界攜手合作，共創明天！
客戶服務
安徽天明電纜有限公司任何時候都恪守“用戶至上、服務第一”的服務宗旨，並嚴格遵守以下條款，為客戶提供滿意服務。
一、公司按ISO9001質量體系要求，成立了售後服務部，建立24小時服務熱線回響客戶和用戶單位的服務要求。並成立了以總工程師為組長，優選售後服務部、技術部、質檢部、生產部、業務部門骨幹組成用戶服務小組，對套用戶的技術服務要求。
二、免費為客戶和用戶單位提供產品安裝所需的各種技術資料，並提供安裝、調試技術指導、技術培訓等服務。
三、嚴格按照ISO9001質量體系要求，建立用戶服務管理制度、用戶服務檔案和產品銷售服務網路圖。
四、定期對用戶進行電話、上門和到現場訪問，了解產品安裝及運行情況，虛心聽取用戶意見，並做好用戶來信來訪記錄。
五、公司多所銷售產品實行“三包”（包修、包退、包換）服務，及時將客戶反饋意見整理後報告給總經理及有關部門，並作出相應的整改措施，質保期過後，屬於產品質量問題，我公司仍負責解決處理。
六、在產品保修期及壽命期內保證提供所需的備品備件。
七、嚴格執行供需雙方就有關問題簽訂的協定、契約，並及時要據用戶意見和需求進行整理。
八、在質保期內，由於中標方的原因造成設備損壞的，我公司免費更換，並承擔一切責任，並保證接到通知後，12小時內趕到現場處理問題，該部分質保期也相應順延。
九、無論在任何情況下，我方決不以任何理由刁難需方。
