學歷快樂指數,是指香港一項調查發現,不同學歷打工仔的快樂指數並非“學歷愈高愈快樂”,持文憑、高級文憑的打工仔,較中學和學士學歷的同行不快樂,至於專業人士,快樂指數不單比不上最高管理層,就連中層,甚至前線員工亦及不上。
基本介紹
- 中文名:學歷快樂指數
- 調查地方:香港
- 意義:了解不同學歷人的快樂情況
- 類型:調查報告
調查發現,原因分析,
調查發現
香港生產力促進局的調查發現,不同學歷打工仔的快樂指數並非“學歷愈高愈快樂”,
調查又發現,各層級員工的快樂指數呈U形,負責調查的嶺大經濟學系教授何濼生表示,最快樂的是最高管理層和中層,分別有7.3和7.1分,其次是前線員工有6.5分,最不快樂的是專業人士,只有6.4分。核數師、工程師等專業人士,責任和權力不相稱,工作壓力大卻無管理層的決策權,部分工種亦工時極長。此外,中學程度或以下的員工比學士或以上的快樂,兩者分別為6.7分和6.6分,文憑、高級文憑或副學士的卻只有6.5分,何認為這是先天問題,因持文憑等學歷的員工對自己的期盼高,但社會認受性不高。
原因分析
企業對員工的關愛、企業智慧、抗逆力和動力是企業生命的四大支柱,當中抗逆力和動力最能影響工作快樂指數,而信任、公平、溝通、效率和企業管治是提升企業生命的因素。
基層員工重視企業管治和溝通,但分析發現管理高層並不重視,顯示高層可能因自我感覺良好,而忽視溝通、效率低下。