孟建新(匯銀家電集團經理)

孟建新(匯銀家電集團經理)

孟建新,男,江蘇省揚州人,1972年出生,1991年參加工作,大學專科,歷任揚州時裝廠車間主任,揚州五交化總公司家電商場部門經理, 2007年5月入職於香港主機板上市企業:匯銀家電(控股)有限公司

基本介紹

  • 中文名:孟建新
  • 出生地:江蘇省揚州
  • 出生日期:1972年
  • 性別:男
2007任客戶關係管理中心總監助理
2008年網點拓展主管、負責集團客服系統內售後加盟服務站點建設,最高服務網點數超300家。
2009年任退換中心主管、負責集團內客戶問題機器和用戶投訴處理。
2010辦公室主任、綜合管理部經理,負責集團客服系統行政、督導、培訓和呼叫平台管理。
擅長文字工作,文稿被揚州電視台、揚州日報、揚州晚報多家媒體採用,參編中共江蘇省委主辦的《世紀風采》揚州專輯的編寫,負責編定了匯銀集團客服體系的各項規章、制度和服務流程以及客服員工培訓教材;由於多年從事家電的銷售和售後服務工作,2010年參加了揚州市地方標準《家電維修企業經營服務規範》的制定。

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