孟建新(匯銀家電集團經理)

孟建新，男，江蘇省揚州人，1972年出生，1991年參加工作，大學專科，歷任揚州時裝廠車間主任，揚州五交化總公司家電商場部門經理， 2007年5月入職於香港主機板上市企業：匯銀家電（控股）有限公司

基本介紹

• 中文名：孟建新
• 出生地：江蘇省揚州
• 出生日期：1972年
• 性別：男

2007任客戶關係管理中心總監助理

2008年網點拓展主管、負責集團客服系統內售後加盟服務站點建設，最高服務網點數超300家。

2009年任退換中心主管、負責集團內客戶問題機器和用戶投訴處理。

2010辦公室主任、綜合管理部經理，負責集團客服系統行政、督導、培訓和呼叫平台管理。

擅長文字工作，文稿被揚州電視台、揚州日報、揚州晚報多家媒體採用，參編中共江蘇省委主辦的《世紀風采》揚州專輯的編寫，負責編定了匯銀集團客服體系的各項規章、制度和服務流程以及客服員工培訓教材；由於多年從事家電的銷售和售後服務工作，2010年參加了揚州市地方標準《家電維修企業經營服務規範》的制定。