如何預防商業欺詐——企業風險與信用管理系統的建立

內容來源

企業風險管理已經向我們發出緊急的鐘鳴了：
2003年3月，“長虹在美遭受巨額詐欺”，導致長虹股價下跌4%，市值損失超過6億元；
2002年8月，蘇州的IT業最大詐欺案，使156家企業在10個月內損失億元；
2001年8月，北京中關村轟動全國的儀科惠光倒閉，給眾多供應商造成3000多萬的損失；
另外，在全國各地經常發生的“超市圈錢”和“超市倒閉”案，令眾多的供應商要錢無門，欲哭無淚！信用危機已經成為籠罩在許多企業心頭上的一塊陰雲，所以，學習信用管理知識和信用管理技能已經到了刻不容緩的地步。
良好的信用風險管理不但是公司生存發展的基礎，同時也是提高企業競爭力的關鍵。財務風險，預防為本，為了滿足眾多企業希望學習信用管理知識，提高信用風險的管理水平，我們公司特別開發出這套《如何預防商業欺詐——企業風險與信用管理系統》課程，幫助您的企業迅速建立一套科學完善的風險信用管理系統，為您構築企業穩固運營的“三峽大壩”！

作者介紹

李鵬
現任新華信商業信息諮詢華南區經理，PTT專業資格認證講師。李先生對企業信用管理有深入的研究和認識，曾多次擔任研討會主講工作，並曾為包括阿托化學、荒川、TCL、美的、中石化、中外運空運等在內的多家跨國公司和大型上市公司進行培訓和內部諮詢工作，均得到良好的效果和滿意的評價。

培訓受益

*了解信用管理的概念和範疇；
*學會建立企業內部的信用管理體系；
*掌握信用管理的重要對象——客戶管理的技巧；
*有效使用信用評估和信用額度設定的方法。

適合對象

*企業的信用管理人員
*企業的財務人員、銷售人員
*企業的中高層管理人員

教材特點

*國內最專業、最系統的培訓教程；
*針對企業的特定對象和特定職位開發的培訓教程；
*由實踐經驗豐富的講師授課；
*設計大量的模擬演練、遊戲活動、案例分析、小組討論等互動元素，使課程生動有趣，易懂好記。

主要內容

第一講：信用管理的概念和範疇
1.1信用管理的概念
1.2賒銷的功能和目的
1.3賒銷的成本分析　　1.4信用管理的分析工具
第二講：企業內部信用管理體系的建立
2.1信用管理部門的設定
2.2信用管理部門的職能
2.3專業的信用管理人員的素質
2.4合適的信用管理政策
第三講：信用管理的內部協調和客戶管理
3.1信用管理工作順利開展的方法
3.2客戶分類
3.3收集客戶信息的三大渠道
第四講：信用評估和信用額度的設定
4.1信用風險評估的兩大方法--財務分析方法和非財務分析方法
4.2信用額度的設定
4.3客戶信用等級的劃分
4.4信用管理行業的發展前景

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