《如何管好電話銷售團隊》是中國社科出版的圖書，作者是李寧 鄭海燕
基本介紹
- 作者：李寧 鄭海燕
- 出版時間：2007年10月
- 出版社：中國社科
- 頁數：197 頁
- ISBN：9787500464105
- 定價：32.00 元
內容簡介,作者簡介,
內容簡介
《如何管好電話銷售團隊》全方位闡述了經理應該掌握的各項技能，同時貫穿大量案例分析和經典故事，深入淺出，使經理們能夠迅速把握管理的關鍵點。管理是一項實踐性很強的工作，《如何管好電話銷售團隊》每一章都需要不斷學習、思考、實踐和總結。它又是一個系統，不能孤立地看待每一個環節。只有將這些管理思想和技巧融會貫通，才能真正達到專業的境界。
作者簡介
李寧，職業行為訓練與績效提升專家，中國實戰派行銷培訓導師。 曾任職於百度、現代汽車、斯倫貝謝，擔任培訓總監、首席培訓師等職，長期於一線培訓輔導電話行銷團隊。培訓風格幽默風趣、輕鬆活潑。思路清晰、觀念新穎，既有理論高度，又能密切貼近企業實際，具有很強的操作性。 主講課程有《電話行銷團隊管理》、《電話行銷實戰全情景訓練》、《銷售團隊管理的七件大事》等。 鄭海燕，六年特區行銷管理工作經驗，四年行銷培訓工作經驗。 先後擔任大型培訓學校副校長、國內知名連鎖企業培訓總監、國際知名網際網路公司培訓經理等職。 對行銷隊伍管理特別是電話行銷團隊的管理有豐富的實戰經驗和獨到的培訓見解，培訓內容以實戰分享為主，培訓風格幽默，培訓氣氛活躍，所培訓的學員許多已成為公司的行銷骨幹。 主講課程有《行銷員激勵》、《行銷團隊目標管理》、《打造高執行力行銷團隊》等。
