連帶銷售不是完全無目的地推銷某種商品，而是深度挖掘顧客的潛在需求後有目的性地推薦適合顧客的商品，這樣的連帶銷售能夠提升銷售人員的綜合素質及銷售業績。
基本介紹
- 中文名：如何有效提升連帶率
- 屬性：行銷課程
- 相關對象：銷售員
- 相關學科：市場行銷
課程前言,培訓收穫,受益對象,課程周期,授課方式,課程大綱,
課程前言
連帶銷售不是完全無目的地推銷某種商品，而是深度挖掘顧客的潛在需求後有目的性地推薦適合顧客的商品，這樣的連帶銷售能夠提升銷售人員的綜合素質及銷售業績。
在開展連帶銷售前我們需要通過觀察和提問，挖掘顧客的潛在需求，通過攀談拉近如顧客距離，不斷發現顧客需求。如何在終端銷售的過程中通過觀察你的目標客戶，判斷出他們的需求，站在顧客的角度，在了解顧客需求的基礎上，我們如何有效的進行連帶銷售？
« 您是否了解連帶銷售有哪些方式？
« 為什麼我們的店員同樣是花一天時間在店鋪，卻是不同的銷售業績？
« 為什麼我們的店員有著同樣的願望來提高連帶銷售，產生的結果卻大不相同？
« 提高連帶銷售都有些什麼樣的技巧和方法？
« 如何通過連帶增加銷售機會？
« 連帶銷售需要注意哪些要點？
« 如何站在顧客的角度進行連帶銷售？
培訓收穫
« 強化連帶銷售意識；
« 學會如何在例會時設立連帶銷售目標；
« 學會連帶銷售的幾種可靠性方法；
« 學會如何分析和判斷客戶的需求展開連帶銷售；
« 明晰連帶銷售的注意事項；
« 學會運用專業知識、積極的態度解決問題；
« 具備本行業豐富的專業知識，隨時為客戶提供諮詢；
« 學會如何通過人性特點說明客戶；
« 提升連帶銷售的個人能力。
受益對象
終端導購、店長、督導
課程周期
1-2天
授課方式
授課+現場情景演練
課程大綱
第一章 連帶銷售的觀念
« 消費潛能是可以被激發的
« 連帶銷售是可以被管理的
« 連帶銷售是刻意的不是隨機的
« VIP顧客是連帶銷售的重點人群
第二章 連帶銷售的時機與切入：情景解說與模版示範
« 顧客主動提出連帶需求
« 顧客買完產品但是仍在現場閒逛
« 顧客在付款收銀的階段
« 顧客在幾件產品中徘徊掙扎難以決定
« 感受過程
第三章 五種常見的連帶銷售方式
« 運用陪襯式
« 家人推廣式
« 補零填充式
« 新品推廣式
« 促銷推廣式
第四章 連帶銷售的九大注意事項
« 要有連帶的欲望
« 以高配低為原則
« 注意配飾品銷售
« 提升個人搭配的能力
« 切忌強迫推銷，注意顧客反應
« 消費潛能的計算方式
« 可在銷售主要需求過程當中埋下伏筆
« 不要自我設限，太早送客
« 關注顧客喜好，從興趣產品出發
第五章 運用人性弱點，創造連帶銷售說服點
« 人性的弱點：
« 具體方向和模版
第六章 顧客可能的異議與解決方案
« 家裡已經有了！
« 多買就浪費了！
« 穿不到！
« 以前沒有這樣搭配過！
« 以後有需要再來！
« 現金帶的不夠！
« 不用了，謝謝！
第七章 如何提升個人連帶能力
« 改變個人定位，平行銷售
« 增加個人的專業搭配技能，從自身做起
« 增加個人的品味，時時體現個人品味
« 擴大專業知識的定義，培養更多的興趣
« 關注時尚與社會動態，與社會接軌
« 提升個人全面的素質，熟悉中國傳統文化
« 主動參與各類型活動場合，擴大社交面
« 熟記顧客的個人資料，讓小細節體現親切
« 增加客情維護的管道，走入顧客的生活圈
« 跨越過賣場的限制，銷售無處不在
第八章 VIP顧客的三大財富點
« 平均消費金額
« 消費習慣
« 消費周期
第九章 例會中如何確立、強調連帶銷售目標
« 體現連帶目標
« 貨品知識定目標
« 分離時常資訊
« 例會搭配分享
« 連單獎的設立
第十章 總結回顧
« 學員提問
« 課程內容的總結與回顧[1]
