如何提升單店業績

單店的業績越高，我們可能獲得的利潤也就越高，追求利潤是每盤生意的最終目的，因此，如何有效提高單店的業績，是我們要探討的最重要問題。

基本介紹

• 中文名：如何提升單店業績
• 課程目標：有效提高單店的業績
• 課程講師：劉子滔
• 類型：課程

課程目標

影響單店業績的關鍵因素分為：可控因素和不可控因素，面對不可控因素我們該如何突破原有的思維圈，從而在遇到不可控因素時，也能做到提升業績。建立規範化銷售服務，建立理論與實際相結合銷售技能，關注團隊共同提升。　降低個性靈活型，關注共性統一性，建立系統化培訓，完成人員訓練的一貫性。
多變化視覺陳列，從視覺上先吸引而後銷售，機會來自於吸引之後。
深耕化售後服務，將品牌潛移默化，入侵顧客潛意識。
售後多元化，正確看待與套用VIP卡。

如何提升單店業績

學習對象

代理商、加盟商

課程大綱

前言：
終端店鋪四項收入分析
可控與不可控因素分析
一、 規範化銷售服務
關鍵觀念：降低個性靈活型，關注共性統一性
規範化的目的
規範化的內容
規範化銷售服務的流程示範
規範化銷售服務的語言示範
潛在業績分析
二、共性化人員培訓
關鍵觀念：建立系統化培訓，完成人員訓練的一貫性
培訓對店鋪的目的
培訓誤區
規劃培訓的正確步驟
 共性化培訓內容的設計
 培訓執行要點
三、 多變化視覺陳列
關鍵觀念：先吸引而後銷售，機會來自於吸引之後
 陳列之於消費者的六大功能
 圖片案例解說
 如何落實單店陳列
四、 深耕化售後服務
關鍵觀念：潛移默化，入侵顧客潛意識
 成本觀念V.S投資觀念
 銷售觀念V.S服務觀念
 售後多元化
 案例：VIP顧客分級的運用
 案例：消費潛能
 案例：消費周期
 案例：消費習慣
 如何看待與套用VIP卡五、優秀的店長任用關鍵觀念：合適的人做合適的事 崗位契合
 如何招聘優秀店長
 優秀店長的六大能力
 培養的正確觀念
六、有效的人員掌握
關鍵觀念：人員掌握是工程，人是最複雜的動物
 四把鋼鉤管理模式
 良好的溝通方式
 學習當店鋪教練，掌握基礎教練技巧
 將感動放入管理計畫
七、清晰的目標制訂
關鍵觀念：失之毫釐，差之千里
 目標制訂的四大原則
 制訂目標的誤區
 如何制訂營業目標
 店鋪業機關鍵圖分析
 如何分解指標
 如何建立指標的共識
 如何跟進，跟進的方法
八、制度化現場管理
關鍵觀念：制度由緊到松，員工感謝！制度由松到緊，員工抱怨！
 現場管理的誤區
 現場管理的基礎
 如何進行現場激勵
九、科學化促銷執行
關鍵觀念：觀念與細節決定成敗
 促銷的誤區：促進銷售V.S打折買贈
 宣傳回籠率考核
 平均顧客單價與平均購買點數設定
 VIP顧客追蹤與統計
 商場VIP信息購買
 文本紀錄與積累
 促銷多元化
十、豐富的商品選擇
關鍵觀念：產品是店鋪的靈魂，顧客主要是來看貨品的
 產品的屬性和分類
 貨品的選擇
 貨品分析
 貨品跟進
 貨品調整
 補貨流程
 倉庫管理