好心情旅遊

好心情旅遊網為四川省中國青年旅行社有限公司武侯分社旗下業務網路。全國百強社，四川旅遊龍頭企業，3.15誠信100企業，西部旅遊專家等稱號；多次榮獲國家、省、市旅遊行政主管部門表彰。公司始終堅持科學化的管理、高質量的服務，在旅遊界樹立了良好的企業信譽。

基本介紹

• 中文名：好心情旅遊網
• 地區：四川省
• 特點：3.15誠信100企業
• 所屬領域：旅遊界

簡介

旅行社擁有經驗豐富、高素質、高效率的管理人員和受過嚴格培訓的英、法、德、日等語種的專業導遊隊伍。“信譽第一”是我們的服務宗旨，國內首創的“泰國直航包機游”，“神洲之旅包機游”和“長江三峽包船豪華游”是成都中國青年旅行社躍升為四川省旅遊組織接待能力最強社的標誌。公司熱忱歡迎海內外朋友到四川來觀光旅遊。

旅行社擁有一大批熟悉業務，訓練有素的外聯計調人員，多次榮獲國家旅遊局嘉獎。擁有各類型豪華旅遊車，與世界各國和地區的旅行社有廣泛的業務聯繫。全國各大旅行社和飯店都有接待網路，同航空公司和鐵路交通部門建立了密切合作關係，為中外旅客提供吃、住、行、游、購、娛樂，會務一條龍服務，保證團體順利運行。

2014年針對國內外散客市場的需求，我社在省內率先開通了“全國散客旅遊電腦網路”，做到一個散客也能發團，我社恪守質量第一，賓客至上的服務宗旨，現在是成都最大的旅行社，我們將更加熱忱為中外旅客服務。

優勢

我們與省內外及國外各大旅行社、酒店、車隊、航空公司、景區都有良好的合作關係及豐富的合作經驗；

網路

運用中青控股上市集團聯盟在國內外的強大運行網路，使我們所提供的服務項目更有保障。我們旅遊和商務的線路由此得到延伸。我公司與全國各地，包括北京、大連、上海、重慶、廣州、昆明、西藏、西安等各大城市有著長期的聯繫和良好的合作關係。在國際方面我們與香港康泰旅行社、馬來西亞MersingSeaSportHoliday美國NYCTourCompany、美國ANGKORTOURISM、巴西BrasilGuideTurismo、阿根廷DoradoTravelSRL、智力ChirakTourOperador、俄羅斯Voyagetravelagency、德國百合花……直接合作開創國際線路與產品交流。

航空公司

與中國航空公司（ChinaAir）、俄羅斯航空公司（AEROFLOT）、法國航空公司（AIRFRANCE）、義大利航空公司（ALITALIA）、奧地利航空公司（AUSTRIAN）港龍航空公司（DragonAirHongKong）等國內外航空公司建立了長期合作關係及並得到了所提供的優惠政策的支持。

酒店

在成都本地，我們與市區500餘家兩星以上的所有酒店都有合作協定和合作關係；在省外及國外通過我們強大的網路優勢和與國外旅行社的合作關係，使我們的服務廣泛延展。

用車

我們有豐富的用車資源，可提供各型大中小型商務用車及旅遊用車。

會議接待

會議方面，接待過在成都舉辦的500—1000人以上的各種會議，特別是接待了石油、電力、機械、化工、電子、生物、生態、植物、醫藥等行業的各大小會議200多次，普遍受到了舉辦單位和參會者的好評。在今年我們的市場占有率在全省名列第一。為此，利用我們整合的成本與質量優勢為客人提供最優質的旅遊接待服務是我們誠摯的願望。

人才

四川省中國青年旅行社有限公司武侯分社好心情旅遊網是四川省的龍頭企業，擁有大批旅遊人才和專業人式，公司的計調部工作人員，都具備至少三年以上的實際操作經驗，對成都市及四川等地的賓館、車輛、景區及國內外旅遊操作之相關資料都有詳細的掌握。且都參與過專列項目的開發及運作，有著豐富的操作經驗。同時公司擁有大批各大線路的優秀導遊，在全省十佳導遊當中，我社就有四名，其中包括英文導遊、日文導遊等各小語種導遊。他們給我們來自五湖四海的各類客人提供了良好令人滿意的服務。

文化理念

讓遊客滿意，讓夥計受益，讓自我發展”是我們的行為準則。四川省中國青年旅行社有限公司武侯分社好心情旅遊網願攜手各界朋友，把握體驗經濟良機，共享旅遊騰飛成果。

企業文化

公司使命

致力成為用戶優先選擇、國內領先知名的網路旅行服務平台

用戶優先選擇：不斷推陳出新，推出多樣化的個性旅遊產品，滿足不同人士的需求。通過用心的服務、個性化的產品、合理的價格和信息化的手段吸引國內外遊客，使豬豬福旅遊網成為用戶出遊的第一選擇；

國內領先知名：通過信息化、品牌化戰略，引領旅遊行業，引導用戶正確消費，逐漸完善企業的國內外旅遊資源，不斷延伸企業核心競爭力，從成都走向全國，始終走在旅遊行業的前端，讓四川省中國青年旅行社網成為國內領先知名品牌。

核心價值觀

引領顧客需求，激發員工活力，贏得社會大眾的青睞和信任

引領顧客需求：不僅僅滿足顧客需求，而是通過創新產品設計、提升服務理念，積極引導客人旅遊消費升級，從傳統的觀光游向休閒度假、會議獎勵、深度體驗游、主題特色游等形式轉變，從注重價格向注重品質轉變，進而提高顧客滿意度，確立“豬豬福旅遊”旅行市場中的影響力和美譽度。

激發員工活力：充分了解員工、關心員工、尊重其人格，通過人性化的管理、有效的激勵約束機制、和諧輕鬆的工作氛圍，促進員工的全面發展，充分激發每一位員工的潛力，使其獲得展示自身價值的機會，獲得合理必要的報酬。

贏得社會大眾的青睞和信任：公司以誠信經營、回報社會的行為，樹立良好的口碑和企業品牌形象，贏得社會公眾的廣泛讚譽和認可。

企業精神

更好、更快、更強

更好（服務更好）：每個部門、每位員工在長期的工作和學習中，不斷地積累經驗、吸取教訓，在不同的環境和情況下努力做到全心全意為客人著想，做到適時提醒，明確告知，為每一位顧客提供一段屬於自己的旅程。始終追求卓越，持續改進，力求把每一分鐘、每個細節的工作做得更好，對每一位顧客提供的服務更好。

更快（回響更快）：對市場變化和顧客需求（意見）在第一時間作出回響，運用信息化手段及時作出恰當的反饋，給用戶提供一個更方便、更快捷的網路平台；對部門、個人之間的需求，同樣作出快速反應，保持戰略協同，維護公司整體利益，對國家政策法規和行業倡議作出迅速回響。

更強（實力更強）：員工永不懈怠，熱忱追求，公司永不停步，激情發展。不斷創新追求，創造一流業績，使員工跟著公司一起發展，讓公司實力增強，行業地位穩固提升，真正做到國內領先的知名品牌。

經營理念

以人為本，貼心服務；誠信務實，和諧發展

以人為本：對外時刻想到顧客，一切為了顧客，視顧客為企業的衣食父母，全力做好服務工作，使各類出行客人獲得最大程度的滿意；對內激發員工活力，調動大家積極性，更好地服務顧客，增強員工對企業的向心力和忠誠度。

貼心服務：對待顧客真誠熱情、細緻入微，想顧客之所想，急顧客之所急，盡力滿足客人合理現實需求，挖掘引領客人的潛在需求，不斷創新進取，提高服務質量。

誠信務實：企業守法經營，依法納稅，切實履行社會責任，維護顧客合法權益，保障員工正當利益；不做表面工作，不浮誇、不做作，每一步都腳踏實地，讓企業永遠穩步上升！

和諧發展：在公司核心價值觀的指引下，在統籌兼顧顧客、公司、員工、社會四方利益的基礎上，通過科學管理、規範經營，努力實現企業全面、協調、可持續發展。

形象語

四川省中國青年旅行社好心情旅遊網，您身邊的旅遊專家

根據公司的核心價值觀和經營理念，我們要以多元化產品、個性化服務體現企業的優質特色服務，使客人省心、放心、舒心、稱心，為每一位顧客提供一段屬於自己的旅程，使每一位顧客在接受公司服務的過程中享受便捷的服務、體驗新奇愉悅的旅程，為好心情旅遊樹立良好口碑。