《女性領導藝術:公關協調與人際溝通》從領導的非權力影響力的角度來闡釋女性領導藝術，從社會性別意識出發分析了女性性別特質向領導優勢的轉變及單位縱橫人際關係的協調與溝通藝術。在理念上借鑑了領導科學、公共關係、人際關係、女性學、管理學、心理學等學科的先進思想，在經驗上借鑑了國內外的實踐成果，在特色上突出了女性性別特質向領導藝術的轉換。
基本介紹
- 書名：女性領導藝術:公關協調與人際溝通
- 類型：經濟管理
- 出版日期：2010年6月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787562242901, 7562242909
- 作者：李曉燕 姚欽英
- 出版社：華中師範大學出版社
- 頁數：179頁
- 開本：16
- 品牌：華中師範大學出版社
內容簡介,圖書目錄,文摘,序言,
內容簡介
《女性領導藝術:公關協調與人際溝通》：女性素質教育系列叢書
圖書目錄
上篇 女性領導的影響力及特質
第一章 女性領導穩健發展的著眼點
一、公關協調是女性領導才能影響力的著眼點-
二、人際和諧是女性領導溝通影響力的著眼點
三、情商管理是女性領導成就影響力的著眼點
四、形象塑造是女性領導形象影響力的著眼點
第二章 女性領導藝術的特殊性
一、性別優勢的特殊性
二、雙性化轉變的特殊性
三、平衡角色衝突的特殊性
四、女性任職的特殊性
第三章 女性領導工作實踐中的三個代言
一、代表組織，做好形象代言
二、代表女性，做好性別代言
三、代表自己，做好個性代言
中篇 單位橫向關係協調與溝通的藝術
第四章 個人、組織、國家利益關係的協調
一、領導幹部處理個人、組織、國家利益關係的共識
二、謀求利益關係和諧的協調藝術
三、女性領導在利益關係協調上的方式
第五章 單位正副職關係
一、領導班子凝聚力問題
二、領導班子共事法則
三、正職對副職的處事藝術
四、副職對正職的處事藝術
第六章 單位同事關係
一、單位同事關係的性質
二、影響同事關係的不良心態與行為
三、和諧同事關係之道
四、職業女性十忌
第七章 單位部門關係
一、部門協調溝通的必要性
二、部門協調有效法則
三、部門協調中的女性領導風格
下篇 單位縱向關係協調與溝通的藝術
第八章 和上之術——單位上行關係
一、下級和上的利益所在
二、下級和上的主要問題
三、下級和上的能力培養
四、有礙和上的言談舉止
第九章 和下之術——單位下行關係
一、上級和下的利益所在
二、上級和下的主要問題
三、上級和下的能力培養
第十章 敏感上下級關係的處理
一、朋友上下級關係
二、異性上下級關係
主要參考文獻
第一章 女性領導穩健發展的著眼點
一、公關協調是女性領導才能影響力的著眼點-
二、人際和諧是女性領導溝通影響力的著眼點
三、情商管理是女性領導成就影響力的著眼點
四、形象塑造是女性領導形象影響力的著眼點
第二章 女性領導藝術的特殊性
一、性別優勢的特殊性
二、雙性化轉變的特殊性
三、平衡角色衝突的特殊性
四、女性任職的特殊性
第三章 女性領導工作實踐中的三個代言
一、代表組織，做好形象代言
二、代表女性，做好性別代言
三、代表自己，做好個性代言
中篇 單位橫向關係協調與溝通的藝術
第四章 個人、組織、國家利益關係的協調
一、領導幹部處理個人、組織、國家利益關係的共識
二、謀求利益關係和諧的協調藝術
三、女性領導在利益關係協調上的方式
第五章 單位正副職關係
一、領導班子凝聚力問題
二、領導班子共事法則
三、正職對副職的處事藝術
四、副職對正職的處事藝術
第六章 單位同事關係
一、單位同事關係的性質
二、影響同事關係的不良心態與行為
三、和諧同事關係之道
四、職業女性十忌
第七章 單位部門關係
一、部門協調溝通的必要性
二、部門協調有效法則
三、部門協調中的女性領導風格
下篇 單位縱向關係協調與溝通的藝術
第八章 和上之術——單位上行關係
一、下級和上的利益所在
二、下級和上的主要問題
三、下級和上的能力培養
四、有礙和上的言談舉止
第九章 和下之術——單位下行關係
一、上級和下的利益所在
二、上級和下的主要問題
三、上級和下的能力培養
第十章 敏感上下級關係的處理
一、朋友上下級關係
二、異性上下級關係
主要參考文獻
文摘
和諧人際關係無法天成，現代領導活動又必須面對團隊和複雜的社會關係，這就迫使女性領導認真地思考究竟是一切隨遇而安還是發揮主觀能動性以創造有利於自己發展也為組織帶來活力的人際關係。有人會覺得這樣的營造讓自己很累，整日留心於不得罪人，忙於應酬、協調，迷失了本性，喪失了自我，最終變得圓滑世故，狡猾奸詐。為什麼不率真一些，我就是我呢？若以開放心態來看這個問題，可能結論還是做普通人可以率真，做領導工作卻難以率真了。大幹世界裡任何人都能營造出一份人際關係供自己生存、發展，直至生命的終結，這是無人可以阻擋的規律。因此想率真活著沒什麼錯，也可以率真地活著，然而，率真≠成功、快樂、幸福！人都是有角色的，不是抽象物，而是一切社會關係的總和，你想怎樣活著受到你自身社會角色的多重影響和規範，這同樣也是生存的需要。因此關於怎樣處世，你既可以自由選擇個人的人生之路，無須他人理會；也可能受社會角色的限制而選擇適應組織團隊，犧牲某些個性，以換來更大發展空間。簡簡單單地活是一種很好的生-存方式，但生活中有很多人是不想簡簡單單地活的那一類，他們認定自己的潛能，渴望事業成功，希望實現自我價值，女性領導基本上都是屬於後一類人才，否則她們會做另一種女性，率性而為，張揚隨意。她們走了這條路，就深知要勇往直前、義無反顧，要走好走穩必然要打造和諧人際關係，有主動意識和主動精神，而這本身也是職業需要，工作需要。
美國卡耐基工業大學對10000例成功人士的調查顯示：他們的成功80%取決於良好的人際溝通和人際關係，20%才是個人的智慧和才能。這並非引導大家只要關係不要才能。一個人的品格、才能和社會環境都很重要，這裡只是想讓大家意識到不是人人憑才能就能升遷和發展的。許多有才能的人被自己糟糕的人際關係所扼殺，卻還詛咒社會競爭環境的不公。據報導，一位海歸人士南京大學本科畢業，獲得中科院碩士學位，赴美留學八年獲美國密西根大學博士後，曾在世界頂尖學術雜誌《Science》上發表論文，歸國後卻找不到工作，被迫在農貿市場擺地攤，每天靠煮土豆充飢，露宿街頭數月。他2009年5月回國，響噹噹的資歷，為什麼會找不到工作呢？他曾經嘗試去中科院找工作，但因為不滿意中科院提供的待遇而放棄；他又嘗試在其他的大學或研究機構工作，但都因待遇問題不能如願而放棄。那么他的要求是什麼呢？他希望獨自帶領課題組，擁有國際一流的實驗條件，年薪要求在8萬～13萬美元以上，由於他對工作的定位太高，所以沒有單位可以接受，而他寧願擺攤，並拒絕接受任何救濟①。
美國卡耐基工業大學對10000例成功人士的調查顯示：他們的成功80%取決於良好的人際溝通和人際關係，20%才是個人的智慧和才能。這並非引導大家只要關係不要才能。一個人的品格、才能和社會環境都很重要，這裡只是想讓大家意識到不是人人憑才能就能升遷和發展的。許多有才能的人被自己糟糕的人際關係所扼殺，卻還詛咒社會競爭環境的不公。據報導，一位海歸人士南京大學本科畢業，獲得中科院碩士學位，赴美留學八年獲美國密西根大學博士後，曾在世界頂尖學術雜誌《Science》上發表論文，歸國後卻找不到工作，被迫在農貿市場擺地攤，每天靠煮土豆充飢，露宿街頭數月。他2009年5月回國，響噹噹的資歷，為什麼會找不到工作呢？他曾經嘗試去中科院找工作，但因為不滿意中科院提供的待遇而放棄；他又嘗試在其他的大學或研究機構工作，但都因待遇問題不能如願而放棄。那么他的要求是什麼呢？他希望獨自帶領課題組，擁有國際一流的實驗條件，年薪要求在8萬～13萬美元以上，由於他對工作的定位太高，所以沒有單位可以接受，而他寧願擺攤，並拒絕接受任何救濟①。
序言
21世紀，是女性進入社會各個領域並迅猛發展的時代。今天的女性已不再是兩性中無足輕重的一方，她們不但推動了經濟和社會的發展，而且留給世界超凡的影響。在世界各地、各個不同的領導崗位上，男女兩性領導者擁有共同的權力影響力，但女性領導因其性別特質的優勢，形成了女性獨特的領導影響力。她們發揮的不僅僅是權力，更多的是權力以外的影響力；她們的公關協調和人際溝通藝術豐富了21世紀的領導科學；她們所表現出來的情商素質、柔性化管理模式，正成為2l世紀最受推崇的也是最具人性化的組織管理特質。
女性生存狀況的改善與發展水平的提高是社會文明進步的縮影。女性的成功離不開日益進步的社會環境，而社會的進步同樣離不開女性的力量，女性潛能的開發有利於女性自身的社會參與能力和社會地位的提升，更有利於男女平等基本國策的堅持和實現。隨著改革開放的不斷深入和女性素質的不斷提高，我國將會有愈來愈多的女性走上領導崗位，對處於領導崗位或即將走上領導崗位的女性來說，怎樣在以男性範式為主導的管理領域中做一個成功的女性領導，以自己獨特的優勢和領導特色立足於政治、經濟、文化等管理領域的政治舞台，展示出新時代女性的領導潛力，發揮女性領導者在推動社會進步與發展過程中的特殊作用，構造和諧社會發展空間，促進人類社會整體進步，是作者和廣大女性朋友乃至社會共同關注的話題。
作者發現，無論是女性創業者、女性企業家，還是政壇女幹部，她們的成功與失敗往往不是因為她們的智商，不是因為她們的工作經驗，很多時候是取決於她們的溝通協調藝術。她們在溝通協調與人際交往方式上有著獨特的方式和預想不到的效果。所以，作者一直想寫一本道理不深而實踐不淺的協調與溝通方面的書與廣大女性分享。我們十分虔誠地閱讀了國內外眾多學者、有關人士的各種成敗記載，積極吸收他們傑出的管理智慧和優秀的領導思想，同時對自己人生幾十年的經歷進行了思索和總結，今天終於向廣大讀者呈上這本關於女性領導藝術的著作。我們寄希望於同廣大女性“兼相愛，交相利”。
女性生存狀況的改善與發展水平的提高是社會文明進步的縮影。女性的成功離不開日益進步的社會環境，而社會的進步同樣離不開女性的力量，女性潛能的開發有利於女性自身的社會參與能力和社會地位的提升，更有利於男女平等基本國策的堅持和實現。隨著改革開放的不斷深入和女性素質的不斷提高，我國將會有愈來愈多的女性走上領導崗位，對處於領導崗位或即將走上領導崗位的女性來說，怎樣在以男性範式為主導的管理領域中做一個成功的女性領導，以自己獨特的優勢和領導特色立足於政治、經濟、文化等管理領域的政治舞台，展示出新時代女性的領導潛力，發揮女性領導者在推動社會進步與發展過程中的特殊作用，構造和諧社會發展空間，促進人類社會整體進步，是作者和廣大女性朋友乃至社會共同關注的話題。
作者發現，無論是女性創業者、女性企業家，還是政壇女幹部，她們的成功與失敗往往不是因為她們的智商，不是因為她們的工作經驗，很多時候是取決於她們的溝通協調藝術。她們在溝通協調與人際交往方式上有著獨特的方式和預想不到的效果。所以，作者一直想寫一本道理不深而實踐不淺的協調與溝通方面的書與廣大女性分享。我們十分虔誠地閱讀了國內外眾多學者、有關人士的各種成敗記載，積極吸收他們傑出的管理智慧和優秀的領導思想，同時對自己人生幾十年的經歷進行了思索和總結，今天終於向廣大讀者呈上這本關於女性領導藝術的著作。我們寄希望於同廣大女性“兼相愛，交相利”。
