2009年6月淘寶上出現了女士減肥美容生活館店鋪。6年的實體美容院商業經歷,6年的心路歷程,1年的網商經歷,讓女士減肥美容生活館不斷成長、不斷壯大、不斷變強,但唯一不變的是女士減肥美容生活館的服務品質。在這裡,每個月公司都會對員工做整體素質業績考核評價,如果你低於別人,那對不起,你就得走。
基本介紹
- 中文名:女士減肥美容生活館
- 性質:生活館
- 屬性:美容
- 創建時間 :2009年6月
核心發展理念,發展戰略,發展前景,
核心發展理念
優質的服務,是女士減肥美容生活館的核心發展理念,始終以“不斷滿足消費者美的欲望,為客戶提供性價比最高的產品和專業的服務!”為使命,逐步形成了“用心跟客戶溝通,微笑服務”的銷售理念。更是我們在競爭中贏得優勢與勝利的最大力量,我們不僅有過硬的產品專業知識,更能換位思考,站在客戶的角度想問題。即使客戶有時候提出的問題苛刻,或者因為對化妝品專業知識等方面的不了解而對我們產生某種誤會,作為我們的服務人員,在為客戶服務時一定保持最好的態度,發自內心的禮貌熱忱,只有站在顧客的立場去體會顧客的需求與感受,才會提供貼心的服務給顧客,並迅速而妥善的為顧客解決問題。我們的目標是:做淘寶最好的服務,以優質服務取勝。向零投訴發展。賣的是服務,而不是價格。女士減肥美容生活館的每一步都堅定而踏實,用放大鏡看每一個競爭對手。
發展戰略
從 女士減肥美容生活館 的長遠發展戰略考慮,10年,女士減肥美容生活館將在以下幾個方面大力推進,加快井噴的步伐:
一、女士減肥美容生活館把現有業務流程不斷地修正、完善,制定出一套適合我們C2C自己的業務規範,引導整個女性保健品C2C行業發展,最終形成行業標準。女士減肥美容生活館將利用行業第一的優勢,更多的創造行業標準,宣傳推廣行業標準。
二、女士減肥美容生活館還將強化多元化業務發展,快速提升業務、達到井噴占領更大的市場份額,將女士減肥美容生活館發展成為網路白領女性保健業市場甚至網路市場中的沃爾瑪。
三、加強培訓力度。內訓、外訓相結合,從業務技能、綜合能力、職業素養等各個方面,不斷提升團隊的整體水平,培養更多的電子商務人才,為社會創造更多的就業機會。
四、全面實現數據信息化管理,通過技術以及新的管理模式創新,最佳化流程、節約人工、提高效率。
五、創造就業、解決失業、幫助創業、救活企業,女士減肥美容生活館開始承擔社會責任。
六、10年,女士減肥美容生活館將成立一家人力資源培訓公司,對希望涉足美容保健業的個人、開始商務運作的傳統企業,或希望從事電子商務工作的應屆畢業生、下崗人員進行培訓,幫助淘寶賣家做高端培訓、人力資源管理諮詢,把女士減肥美容生活館的實踐經驗教給大家,讓大家能夠更快的認識到網路、熟悉網路,讓大家在淘寶上走得更順。
七、女士減肥美容生活館還將成立一家電子商務行銷服務外包公司,幫助企業在網際網路上規範運作電子商務,包括開店,創建網站、銷售、市場推廣、網路行銷、客戶體驗最佳化、客服、售後、call center等方方面面都可以提供一系列完整、投入產出的外包服務。這個外包公司,也可以幫助很多應屆畢業生、下崗人員解決就業問題。
發展前景
女士減肥美容生活館將緊緊跟隨電子商務行業的發展,繼續在電子商務的路上不斷突破、不斷創新,以OPEN的心態,與大家一同為電子商務的明天貢獻力量!