奧鵬北京崇文學習中心是北京東城區崇文招生考試培訓學校奧鵬學習中心簡稱,隸屬於奧鵬教育,是國家遠程教育公共服務體系地處北京市崇文區中心地帶。
基本介紹
- 中文名:奧鵬北京崇文學習中心
- 屬性:崇文
- 地區:北京
- 所屬類別:國家事務
學習中心簡介,學習中心服務理念,願景,使命,核心價值觀,學生利益,卓越服務,5A級示範學習中心服務標準,A級報名諮詢服務,5A級考前輔導服務,5A級全國熱線服務,5A級專職導學服務,5A級互動平台服務,
學習中心簡介
奧鵬北京崇文學習中心北鄰長安街,東鄰東二環,交通十分便利,捷運一、二號線交匯,捷運5號線、7號線直達。學習中心匯集北京大學、北京航空航天大學、南開大學、東北財經大學、天津大學、電子科技大學、中國醫科大學等10餘所國內一流名校的200多個熱門專業及網路精品課程。
奧鵬教育作為教育部首家國家級遠程教育公共服務體系的學習中心,負責國家遠程教育奧鵬整個體系的建設、運營和管理,通過整個服務體系為辦學機構開展遠程教育提供全國範圍內的招生組織、教學教務、學員事務、考試組織等校外支持服務,以及資源傳輸、平台建設等服務,按照統一的標準為參加遠程教育的學員提供學習支持服務。
自成立以來取得長足進步,得到了遠程教育行業內以及國家有關部門廣泛認可,並先後承擔了教育部"數位化學習港和終身學習社會的建設與示範" 教改項目、教育部"數位化學習示範中心建設"項目、國家"十一五"科技支撐計畫項目科技部"數字教育公共服務示範工程"課題、國家發改委"支持IPV6的移動學習終端及規模化套用"項目及科技部國家科技支撐計畫"虛擬實驗套用示範工程"課題等國家重大項目和課題。
學習中心服務理念
奧鵬教育北京崇文學習中心學習中心秉承心繫天下求學人的服務理念,首創並通過5A級學習中心服務規範。學習中心利用先進的信息技術,為每一位求學者提供豐富互通的教育產品、方便細緻的教育服務,創建和諧愉悅的學習氛圍,並在服務中體現和創造我們的價值。
願景
為中國的每個求學者提供教育機會和服務,使他們能自由選擇,並隨時、隨地、快樂地學習。
使命
秉承心繫天下求學人的服務理念,致力於利用先進的信息技術,建設遍布城鄉和社區的數位化“學習超市”和“學分銀行”;
為每一位求學者提供豐富互通的教育產品、方便細緻的教育服務,創建和諧愉悅的學習家園;
並在服務中體現和創造我們的價值。
核心價值觀
心繫天下求學人:
★ 學生利益
★ 卓越服務
★ 尊重個人
學生利益
我們相信學生利益無小事,應真正地為學生所想,不傷害學生的根本利益,努力做到:
★ 誠實正直 不欺騙
★ 實事求是 不誇大
★ 開誠布公 不隱瞞
★ 公平公正 不偏袒
★ 恪守承諾 不失信
卓越服務
我們相信卓越服務來自於一個對事業和生活充滿熱情、積極快樂、富有責任感的群體;
這個群體一直追求學習和創新服務,並在服務過程中善於協作、勇於拼搏、關注細節和控制成本;
能想客戶所想,想客戶未想,為內部及外部客戶提供有價值和滿意的服務;
“助學員成功,使學員感動”是為服務的終極目標。
5A級示範學習中心服務標準
奧鵬教育北京崇文學習中心學習中心秉承心繫天下求學人的服務理念,以全心全意為學生服務為宗旨,首創並通過5A級學習中心服務規範。
A級報名諮詢服務
尊享VIP一對一顧問式服務:專業學習顧問為您提供一對一VIP諮詢答疑與學習規劃,讓您明明白報名,幫您輕輕鬆鬆錄取,踏踏實實取證。
5A級考前輔導服務
私享個性化差異化輔導服務:根據學生的個性化差異,由專業資深學業顧問幫您設定專屬的學習進度與學習方案,讓您學習、考試更簡單。
5A級全國熱線服務
專享7*24小時人工熱線服務:無論您在何時、何地,有任何疑問都可以隨時撥打全國24小時免費(長途)服務電話4008106736諮詢。
5A級專職導學服務
榮享班主任老師更貼心服務:為每位學生配備一名專職班主任老師,老師全程及時、貼心、周到的教務教學服務讓您學習更輕鬆、更省心。
5A級互動平台服務
分享5大平台學習資源成果:學習中心的學生可以共享5大學習平台資源,分享學習成果,讓您學習、做作業、考試更簡單,取證更快捷。