太平洋保險股份有限公司天津分公司是經中國保險監督管理委員會批准，於2000年4月正式成立，是太平洋人壽保險公司首批設立的分支機構之一。
基本介紹
- 公司名稱：太平洋保險天津分公司
- 總部地點：天津
- 成立時間：2000年4月
- 公司口號：以客戶為中心
- 隸屬於：太平洋人壽保險公司
多年來，在天津市委、市政府、天津保監局及總公司的親切關懷和大力支持下，太平洋保險天津分公司緊密圍繞“以經濟效益為中心，提高綜合競爭能力和可持續發展能力”的經營指導方針，銳意進取，穩健經營，在業務規模、業務品質、隊伍建設、服務水平、品牌建設上都實現了歷史性突破。
科學完善的管理體系，高素質的員工隊伍，“以人為本”的經營理念和充滿愛心的保險產品是太平洋人壽保險天津分公司高起點、高目標、高速度發展的基礎和保證。九年里，太平洋保險天津分公司累計創造保費收入突破75億元，年平均增長速度達到60%，連續多年位居天津壽險市場第三位。公司優越的人才機制為員工鋪設了自我規劃和發展的“快速路”，一大批有識之士在這裡成長為業內精英，截至目前，天津分公司共擁有各類管理人員140餘人，銷售隊伍近2000人。
“以客戶為中心”的服務理念在天津分公司廣大員工心中根深蒂固，無論是寬敞舒適的標準化星級客服櫃面、專業細心的客戶服務代表，還是一點一滴的服務動作，都充分表達了天津太平洋人對廣大客戶無微不至的關懷。2000年，Call Center客戶服務語音中心率先開通，2003年，全國統一客戶服務號95567在天津開通，為客戶了提供方便快捷的咨查詢服務。通過客戶服務平台建設、服務風險管理和服務模式創新，使得太平洋人壽客戶服務水平得到快速拉升。2007年，太平洋保險天津分公司被評為太平洋系統“最佳理賠服務分公司”，並一舉榮獲“2007天津金融理財總評榜”中“2007年度天津最佳服務保險公司”稱號。從2003年開始，太平洋保險天津分公司連續多年被評選為“精神文明視窗”單位。
在努力提高經濟效益的同時，太平洋保險天津分公司還積極參與和組織各類社會公益活動，如：資助南開大學“西部行”系列活動、為援藏幹部贈送保險、開展“信守服務承諾、無愧太平洋品牌”宣誓活動、為抗擊非典醫護人員捐款捐物、向孤殘兒童伸出援手、為全民健康跑活動提供保險保障、為南方冰雪災害和汶川地震災害捐款、為抗震救災衛生防疫隊和志願者捐贈保險等，均取得了很好的社會效應，展現了太平洋公司盡責至善的品牌形象。在2008年天津金融業創新與形象民眾推選活動中，太平洋保險天津分公司以一貫優良的社會口碑贏得了“最佳形象獎”。
