太原師範學院公寓服務中心

太原師範學院公寓服務中心是後勤管理處下設的學生公寓日常管理機構，依據規定做好學生公寓住宿等相關服務工作，努力打造酒店式公寓，營造“家”的氛圍。

基本介紹

• 中文名：太原師範學院公寓服務中心
• 從屬單位：太原師範學院後勤管理處
• 地址：山西省晉中市榆次區大學街319號
• 建築面積：178215.1㎡
• 容納學生：20000名
• 成立時間：2013年
• 中心主任：楊晨

基本情況

新校區公寓分為啟辰公寓和聚華公寓兩個區，每個區各有12棟樓，房間布局分為四人間、六人間、八人間，總計可以容納約20000名學生入住。

太原師範學院公寓服務中心

中心職責

公寓服務中心繫學生公寓事務的服務管理部門，負責新校區的學生公寓服務與管理工作。

（1）負責建立學生宿舍住宿情況檔案資料，掌握住宿學生分布情況和調整情況。

（2）做好學生宿舍門衛值班、清潔衛生、水電使用等服務管理工作。

（3）負責新生的住宿安排，以及進修教師、兄弟院校實習生的住宿接待工作。

（4）配合學校安全部門做好學生宿舍安全防範工作，對宿舍內的違章行為進行批評教育和處理，必要時積極協助保衛處調查處理。

（5）做好學生宿舍設施設備的維護管理工作，有損壞情況及時報修，並督促相關部門儘快完成。

（6）設立消防巡邏、門衛等崗位，確保大樓財產和業主人身、財物安全。

（7）負責公寓內所有照明器具和公共區域內電器的更換與維護保養；消防設施和消防器材的維護保養；大樓其他公用設施設備的日常維護。

（8）做好公寓公共部位的日常保潔工作，包括大門、大堂、電梯廳、洗手間、公共走道、消防通道、牆面、窗、天花等部位的每日保潔工作與定期保養，垃圾清運、溝渠疏通等工作，為辦公樓、教學樓營造一個整齊、舒適、優雅的環境。

管理團隊

公寓服務中心現有正式員工4名，其中，主任1名：楊晨，是公寓服務中心第一責任人，主管公寓各項工作。副主任2名：李芳、屈志勇，李芳分管聚華公寓各項日常業務，屈志勇分管啟辰公寓各項日常業務。分管維修項目1人：武希進，主要負責公寓的各項維修事宜。公寓服務中心下設房務部、行政部、信息維修部三個部門，臨時聘用具有酒店管理等相關專業的本科畢業生及其他專業技術人員擔任部門主管，負責協調、配合各公寓工作，保障公寓內日常服務業務的開展。精幹高效的管理團隊，為公寓實現“安全、便捷、舒適、溫馨”的發展目標提供保障。

服務項目

基本信息

公寓服務中心為學生提供基本服務、輔助服務和延伸服務。基本服務主要提供房務服務、門衛服務、維修服務和保潔服務；輔助服務主要提供洗衣服務、開水服務和存車服務；延伸服務主要提供自助生活服務、自習場所服務和愛心捐贈服務。公寓服務中心精心細緻的服務，為學生提供了“家”的生活氛圍。

為消除公寓安全隱患，保障住宿學生安全，各公寓由樓長帶領對學生宿舍每周進行2--3次安全衛生普查，其餘每天進行安全衛生抽查工作。為給住宿學生生活提供便利，公寓內開設自助服務室，提供電煮鍋、微波爐、掛燙機、針線包、打氣筒等服務項目。為方便學生學習，公寓內開設自習室。公寓服務中心在做好服務的同時，積極強化管理，提升公寓的管理水平，確保學生公寓的安全。為保證消防安全，要求員工3分鐘能上下樓疏散學生、5分鐘內能打開所有消防通道門。為保證治安良好，要求員工認人率在80%以上。為提高公寓員工服務技能與水平，公寓服務中心每學期組織兩次員工培訓，就公寓制度、業務知識、消防知識、禮儀知識、急救知識等進行系統講解，不斷提高員工素質。公寓中心科學、規範的管理，為學生住宿提供了良好的保障。

特色服務

公寓服務中心積極開通微信公眾平台。為回響國家“網際網路+”政策，公寓通過開通微信公眾平台，及時推送各項工作進展及結果，將學生生活動態及時傳遞到各院系，並積極聽取學生對公寓服務提出的建議，與學生之間建立良好的溝通橋樑。自微信公眾平台開通以來，受到各部門的關注，並得到學生的積極互動，在學院新媒體中心發布的九月份“太原師範學院官方及各二級院系微信公眾號綜合實力排行榜“中位列第三，大大提高了公寓服務工作的效率與積極性。