一、概述
2009年,大廳多次召開專題會議,研究部署政府信息公開工作。成立了由大廳主任擔任組長,分管副主任為副組長的政府信息公開領導小組。確定綜合處負責大廳政府信息公開協調工作,具體負責組織協調;其他處室負責分管業務範圍內的政府信息公開日常工作。按“誰主管、誰公開、誰負責”的原則,把信息公開的各項任務分解落實到各處室各視窗,形成領導小組統一領導、綜合處歸口管理、各處室各視窗各負其責的工作機制。
二、完善相關制度情況
我大廳結合實際,建立了政府信息公開的工作制度和工作機制。一是制定政府信息公開管理辦法,對大廳信息公開遵循的原則、內容形式、組織領導、責任追究等作出具體規定。二是建立信息公開考核制度,每月對各處室、各視窗所信息公開工作量進行考核,並納入大廳季度和年度綜合考評、星級視窗和星級工作人員評比,切實推動政府信息公開工作深入開展。三是制定依申請公開制度,規定了依申請公開的方法、程式、審查和答覆等要求。四是制定信息公開保密審查制度,建立處室負責人、信息公開領導小組辦公室、信息公開小組主管領導的三級審查機制。
三、主動公開政府信息情況
今年以來,我們嚴格按照政府信息公開工作的要求,不斷拓寬公開渠道、創新公開形式、豐富公開內容。
一是按照市政府信息公開指南和目錄編制工作方案,結合我實際,重新整理了全市行政許可、審批事項目錄,對每項審批事項的依據、條件、申請資料、審批時限、程式進行了細化和規範,並報市政府專網進行公開,同時納入到全市政府信息公開指南。
二是加強網上平台的建設,創新網上公開形式。我大廳對入口網站進行了全面升級改版,開設了政務公開專欄,即時將主動公開的審批、年檢在網站上發布,使廣大市民能夠及時地通過網路在網站上查閱有關信息。設立了辦事指南欄目,公布行政審批項目辦理流程、申辦條件、辦理期限、收費標準、法律依據並提供相關表格資料的下載服務。同時,開設線上諮詢、線上訪談、民意徵集等互動交流欄目,實現工作人員通過網上受理、網上辦理、網上審批反饋等功能。網站派專人負責維護、更新,確保民眾能方便、快捷地查詢到我局公開的政府信息。
截至目前,在門戶網上已主動公開信息2000餘條,包括進駐各部門視窗情況、行政許可和審批事項情況、各類申請書格式文本、外商投資企業“一表制”審批和基本建設項目“一票制”收費情況,以及審批涉及的相關政策法規。同時,審批結果全部在網上公開,每年公開審批結果信息4萬餘條。
三是推進政府信息公開視窗建設,拓寬政府信息公開渠道。在推行網上公開方式的同時,我們還注重各種傳統公開方式:(1)大廳設定總諮詢台和主任值班台,為辦事民眾提供全面的諮詢服務,並受理民眾的公開申請,便於廣大人民民眾前往諮詢和辦理有關事項;(2)各部門視窗在辦理行政審批的同時,接受民眾諮詢,實行首問負責制和一次性告知制;(3)將一些主動公開的政府信息在報紙、廣播、電視上刊登,使人民民眾通過新聞媒體渠道了解行政審批的有關信息;(4)印製了審批事項的宣傳資料,免費提供給辦事人員;(5)大廳設定了巨型電子顯示屏,對行政審批事項辦理結果實時公開;(6)利用電話、傳真、電子信箱等形式進行人工答覆。
2009年度大廳各視窗共接受市民當面諮詢6萬餘次,諮詢電話接聽2萬餘次。
市政府在我大廳設定了電子觸控螢幕,與市政府信息公開專網連結,方便前來辦事的民眾即時查詢政府信息。
四、依申請公開政府信息和不予公開政府信息情況
2009年度政務大廳無依申請公開政府信息和不予以公開政府信息。
五、政府信息公開的收費及減免情況
2009年度政務大廳政府信息公開工作沒有發生相關收費和減免情況。
六、因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的情況
2009年度政務大廳未發生因政府信息公開提起的行政複議和行政訴訟。
一年來,政務大廳的政府信息公開工作取得了一定成績,但存在一些不足,今後我們將加強檢查,不斷完善、定期更新公開內容,真正做到信息公開工作經常化、制度化、規範化。