職能
(一)取消的職責
取消已由市政府公布取消的行政審批事項。
(二)新增職責
1、負責城市園林管理。
2、組織領導市旅遊發展公司開展市級層面的旅遊項目開發、經營和管理。
3、組織實施國民休閒旅遊計畫。
4、貫徹實施國家有關港澳台旅遊的政策法規,組織對港澳台旅遊市場推廣工作。
5、負責旅遊安全的綜合協調和監督管理,指導協調旅遊應急救援工作,負責旅遊星級飯店、旅行社、旅遊景區安全生產的監管。
6、指導全市重點旅遊區域、旅遊目的地、旅遊產品和旅遊線路的規劃開發,協調組織假日旅遊、紅色旅遊和鄉村旅遊等旅遊工作。
7、加強對旅遊行業組織的業務指導。
8、負責全市旅遊信息化工作。
(三)強化的職責
1、整合全市旅遊資源,做好策劃、包裝、推廣、諮詢、服務工作,進行有效宣傳推廣和市場行銷。
2、承擔規範全市旅遊市場秩序、監督管理服務質量、維護旅遊消費者和經營者合法權益的責任。
3、指導和組織全市旅遊節慶、會展活動。
4、負責全市旅遊統計工作及行業信息發布。
二、太倉市旅遊局主要職責
(一)貫徹執行國家、省旅遊業的法律、法規、政策和標準,執行上級旅遊行政管理部門制定的有關規定,制定本市旅遊發展計畫並組織實施,制定旅遊行業管理規章和辦法,參與市其它部門制定同旅遊業有關的規章制度。
(二)制定和實施全市旅遊業發展總體規劃和年度計畫,負責規劃的實施、檢查和督促,組織實施國民休閒旅遊計畫。做好國家、省、蘇州市重點旅遊項目投資計畫的申報工作,負責對全市旅遊項目進行管理、考核和推進。會同有關部門編報旅遊項目建設與投資計畫。
(三)制定和實施旅遊市場開發的計畫、措施,組織和管理旅遊整體形象宣傳,重大促銷活動和出境促銷事務,組織和指導旅遊產品、旅遊線路的開發。研究制定全市旅遊節慶活動、旅遊會展活動的總體規劃,組織、指導、協調全市旅遊節慶活動,承辦全市重大旅遊節慶活動。
(四)負責旅行社開辦的初審和報批。負責旅遊涉外飯店星級評定和報批。負責旅行社、旅遊涉外星級飯店服務規範和服務質量的檢查和監督。負責全市旅遊行業的業務管理。
(五)貫徹實施國家、省有關港澳台旅遊的政策法規,管理港澳台旅遊事務。
(六)承擔規範全市旅遊市場秩序、監督管理服務質量、維護旅遊消費者和經營者合法權益的責任。規範旅遊企業和從業人員的經營和服務行為,受理旅遊消費者的投訴,依法查處違法旅遊經營行為。協助物價管理部門規範旅遊價格。指導全市旅遊行業精神文明建設和誠信體系建設。
(七)負責指導旅遊企事業單位的教育培訓,負責旅遊從業人員相關工種的資格認證和等級考試的有關工作。
(八)負責全市旅遊統計工作及行業信息發布,負責監督全行業執行上級旅遊系統規定的財務會計制度,彙編旅遊行業會計報表。
(九)組織全市旅遊資源普查,組織實施全市旅遊景區(點)質量等級劃分與評定的初審和報批工作;參與旅遊資源開發、旅遊設施建設、旅遊環境改善等方面的項目規劃、立項審批工作,
(十)負責全市旅遊安全的綜合協調和監督管理,指導協調應急救援工作,負責對星級旅遊飯店、旅行社和旅遊景區安全生產的監督管理,配合有關部門指導和監督景區(點)、遊樂設施的安全工作。
(十一)負責全市假日旅遊的組織協調工作。
(十二)承辦市政府交辦的其它事項。
內設機構
根據上述職責,市旅遊局設4個內設機構,均為正股級建制。
(一)辦公室
協助局領導處理日常工作。負責局機關內部工作的綜合協調、公文處理、行政事務、組織接待、檔案管理、安全保密、機構編制、人事管理、信訪、提案處理、年鑑、地方志編纂、內部規章制度制定等工作。負責重要會議的組織,重要檔案的起草和出境團組的報批。負責旅遊行業的調研、信息工作。負責機關財務和行業發展資金的管理。負責全市旅遊經營單位的統計調查、統計分析,提供統計數據和統計諮詢,實施統計監督工作。負責太倉市旅遊委員會的日常工作,完成局領導交辦的其他事項。
(二)質量監督管理科
負責對全市旅遊經營單位實施行業管理。貫徹執行旅遊行業的規章制度,承擔全市旅遊規章草案和旅遊發展規劃的起草工作;承擔局機關的法制教育和普法宣傳;承擔組織全市旅遊標準化工作;承擔鄉村旅遊的管理工作,以及工農業旅遊示範點、農家樂等的質量評定;負責旅遊安全的綜合協調和監督管理,指導協調應急救援工作;負責旅遊星級飯店、旅行社、旅遊景區(點)安全生產的監管。負責對旅遊商品經營單位的推薦和監管;協助有關部門監管旅遊交通、旅遊娛樂等。
負責旅行社開辦、旅遊涉外(星級)飯店評定、旅遊景區(點)質量等級劃分與評定的初審報批工作和業務管理。組織指導旅遊統計工作。指導旅遊培訓工作;組織實施旅遊從業人員職業資格和等級考試、發證工作,承擔旅遊職業技能等級考評工作;指導旅遊行業精神文明建設工作;指導協調旅遊院校(系)旅遊人才培養工作。
(三)規劃發展科
負責全市旅遊發展規劃、中長期發展計畫的編制管理;全市旅遊項目的入庫統計工作;承擔自主開發的旅遊項目建設任務;承擔市旅遊發展公司的管理職能;承擔弇山園、南園、園花園的管理職能等。負責全市旅遊資源的調查研究和開發建設工作。會同有關部門進行旅遊資源開發、旅遊設施建設、旅遊環境改善等方面的項目規劃、立項審批工作,並參與項目管理。會同有關部門編報旅遊項目建設與投資計畫,負責旅遊項目的管理、考核和推進工作;擬訂全市旅遊業發展戰略、規劃和年度計畫,承擔旅遊資源調查、規劃、開發和相關保護工作。
(四)旅遊促進科
研究擬訂旅遊市場開發的規劃、措施,組織實施全市旅遊整體形象宣傳和促銷活動;負責全市與區域旅遊合作和市場推廣工作;負責旅遊市場調研,旅遊新景區、新線路、新項目的設計開發工作;組織實施國民休閒旅遊計畫;承擔全市假日旅遊工作,制定全市旅遊節慶活動、旅遊會展活動的中長期總體規劃,組織、協調重大旅遊節慶和旅遊會展活動。
人員編制
太倉市旅遊局機關行政編制為10名。領導職數為:正職1名,副職4名。內設機構正副科長(主任)5-6名,其中:正科長(主任)4名,副科長(副主任)1-2名。