天津商業大學後勤產業服務集團是天津商業大學下屬的一個獨立核算單位。
基本介紹
- 公司名稱：天津商業大學後勤產業服務集團
- 總部地點：天津
- 經營範圍：大學後勤產業服務
- 員工數：近600人
2001 年開始實行後勤社會化改革，2002 年引入 ISO9001:2000 質量管理體系，也是第一家引入 ISO9001:2000 質量管理體系的天津高校後勤。
集團現有員工近600人，設有辦公室、質管部、財務部、工程部、公寓中心、教管中心、綠化中心、物業中心、經營中心、服務中心、水中心、宏商物業、運輸中心、維修中心和送變電中心共 15 箇中心、部；承擔著學校部分後勤服務保障工作（主要包括：學生公寓、教師公寓、校園環衛、教學行政區物業管理、國際教育交流中心物業管理、班車、維修、純淨水、校園超市、餐廳、洗滌、洗浴、郵局）。
集團服務質量方針：以優質服務求生存；以“兩個效益”求發展；以人為本求提升；以持續改進求顧客滿意。
集團服務質量目標：為學校師生提供滿意的後勤服務，顧客滿意度預期目標達 75% ；產品出廠合格率 100% 。
集團服務承諾：為學校教學、科研和師生生活提供優質的後勤服務。
