基本介紹
- 公司名稱：天安財產保險股份有限公司
- 成立時間：1995年1月
- 總部地點：上海浦東
- 註冊資本：177.6億元人民幣
發展歷史,天安榮譽,經營情況,經營業務,天安文化,社會口碑,社會爭議,
發展歷史
2006年
2006年，天安保險推行銷售體制改革，主要改革措施包括取消虛假批退；建立分渠道行銷管理模式；建立多元化、立體化的銷售渠道；推行彈性銷售費用體系；實行分險種核算；鼓勵優質優價、優費優價等.
2007年
6月8日，天安保險西北新產品試驗基地揭牌儀式在重慶市隆重舉行，這是在總公司之外設立集產品開發、試驗、推廣於一身，貼近市場需求的產品專門研發部門，此舉在中國保險業內屬於首家
2007年，天安保險實現投資收益14.1億元，比2006年增加595%，投資收益率達到36%
2008年
9月，天安保險獲中國保監會批准，開展股票委託投資業務.
2009年
4月底，天安保險在國內首家推出“手機保險”產品----“行動電話保險”，主要針對因手機意外盜搶，意外事故損壞所需的置換新機或維修的費用進行賠償，還可附加盜搶惡意話費險、海外旅行租用手機費用險
5月21日，天安保險全國95505統一呼叫中心繫統在上海分公司上線運行。95505系統可實現集中接報案、調度、客戶諮詢、查詢、投訴、傳真、簡訊傳送等業務處理，為全面提升客戶服務管理和服務質量提供了技術基礎
2009年，經上海市著名商標認定委員會第十三次會議複審通過，並經上海市工商行政管理局審定，天安保險註冊並使用在保險服務上的“天安保險” 商標被認定為上海市著名商標
2010年
2011年
5月18日，天安保險股份有限公司95505呼叫中心實現了全國集中上線，至此公司在全國統一提供接報案、諮詢、查詢、回訪、滿意度調查、投訴等客戶服務，呼叫接通率達95.99%。
2012年
3月份，天安保險為加快車險理賠速度，滿足客戶及時賠付需求，出台了“一紙快賠”管理辦法。客戶只要撥打一個電話、手書一個簽字、留下一個賬號，即可在一個工作日拿到賠款
8月15日，中國保險監督管理委員會保監發改【2012】959號文批覆，天安保險股份有限公司更名為天安財產保險股份有限公司。
11月2日，中國保監會產險部產品處領導對天安財險電話銷售項目進行了現場驗收，這是公司啟動電銷、網銷渠道建設，實現經營轉型和中長期發展戰略的重要標誌。
2013年
3月5日，為切實維護保險消費者合法權益，樹立天安良好的社會形象，踐行“誠信保險，優質服務”的精神，天安財險在全國各地開展題為“誠信天安，幸福相伴”的3.15消費者權益保護宣傳月活動，向全社會鄭重做出“微笑之聲”、“全國通賠”、“主動服務”、“公開透明”、“即時回復”、“一紙快賠”的服務承諾，讓客戶更信賴天安，更滿意天安
4月8日，天安財險與中國人民大學財政金融學院，在京舉行了“共建大學生就業實習基地”的簽約儀式。校企雙方就各自的基本情況和資源優勢進行了相互介紹，並就大學生實習和就業，以及實習基地的後續運作、發展等相關問題進行了充分的交流和討論
廈門6.7公車案共造成47人死亡，34人因傷住院。在總公司的直接指揮下，天安財險廈門分公司全力以赴，協同政府部門全力做好傷者的救治和安撫工作，並開通了重特大事故理賠綠色通道，截至6月8日14點，首筆500萬元預賠款已付出，9日12時，天安財險再次伸出援助之手，第二筆500萬元賠付款也已到位，為“6·7”廈門BRT公交火災案善後工作給予強有力保障。
7月4日，天安財險第十一屆客戶服務節正式啟動，本次客戶服務節主題為“未雨綢繆天安行，防災減損您安心”，開展以客戶防災現場排查和道路救援為主要內容的客戶服務活動
“7.22”甘肅岷縣、漳縣交界地震發生後，在總公司的統一部署下，甘肅省分公司立即啟動自然災害應急預案二級回響，主動與此次受災的客戶進行聯繫核實出險情況，並開闢綠色通道確保各類保險賠款得到及時快速支付。
10月7日凌晨，強颱風“菲特”登錄浙閩沿岸，浙江、寧波、上海、福建、江蘇等地遭受強降雨襲擊，天安財險作為第一家總公司奔赴現場的保險公司，調度全系統力量支援寧波分公司，開通綠色理賠通道，“一紙快賠”再提速，迅速調撥數千萬理賠資金，幫助受災客戶及早開展生產自救，得到了寧波市政府、寧波保監局的高度好評。
10月18日，天安財險新一代核心業務系統“天財動力”在江蘇分公司順利上線試運行。“天財動力”是天安新三年發展規劃最重要的戰略舉措之一，也是公司實現跨越式發展最重要的技術平台。“天財動力”高起點、高標準，整合業內先進經驗，自主創新研發，是全體天安人智慧和心血的結晶
2014年：
2014年1月7日，天安財險上海自貿區分公司順利通過驗收，成為國內第三家在自貿區設立分公司的產險公司
2015年：
天安財險獲準籌建航運保險中心
2016年：
11月11日，高煥利總裁被評為2016年度中國保險業“人才發展貢獻獎”
5月31日，天安財險總裁高煥利與建設銀行行長王祖繼、交通銀行董事長牛錫明等金融界知名人士在“中國金融創新論壇暨2016中國金融創新獎頒獎典禮”上，就金融業的創新和變革問題進行了高層對話。
7月15日，天安財險榮獲了“2016年中國保險業值得信賴品牌
8月19日，天安財險總部辦公大樓“天安金融中心”在上海世博園區舉行盛大的開工奠基典禮。
10月28日，天安財險榮獲上海外資吸收就業人數百強企業，列第5位；同時還榮獲上海外資營業收入百強企業和上海外資納稅總額百強企業。
2020年7月17日起，中國銀保監會依法對天安財產保險股份有限公司依法對實施接管，接管期限為一年。如接管工作未達到預期效果，接管期限依法延長。
天安榮譽
2006年，天安保險被世界著名企業聯盟、世界品牌組織、全球華人名牌網、美中經貿投資總商會授予中國本土十強誠信品牌稱號。
2006年，天安保險獲得上海市職工最滿意企業稱譽。
2006年，天安保險報獲得全國企業報刊一等獎稱號。
2007年，天安保險獲得國際著名的《蒙代爾經濟學》雜誌社中國最受信賴的十大財險公司榮譽稱號。
2009年，天安保險入圍上海企業百強排行榜（第56名）。
2009年，天安保險獲得上海市現代服務業百強企業稱號（第29名）。
2012年，天安財險在中國財經峰會獲評“2012年最佳企業品牌形象獎 ”。
2012年，天安財險榮獲首屆中國公益“集體獎”。
2012年，天安財險獲2012年度中國保險業年度風雲榜最佳企業形象獎。
2012年，天安財險榮獲2012年度最受客戶關注保險品牌。
2012年，中國保險業客戶滿意度測評結果中榮獲產險公司第一。
2012年，世界品牌實驗室（World Brand Lab）在北京發布了2012年《中國500最具價值品牌》排行榜，天安保險等七家保險公司入圍中國品牌500強，天安保險首次躋身百強。
2012年，業內矚目的十大財產險保險經理人評選頒獎儀式在北京華彬莊園隆重舉行。天安保險董事會專家委員會副主任毛惠春（原浙江分公司總經理）、遼寧分公司瀋陽中心支公司總經理李義功獲得“2011中國年度十大保險經理人”獎。
2013年1月17日，中國保險業年度風雲榜在北京舉行。天安財產保險股份有限公司被評為2012年度最佳企業形象獎。該評選是由《保險經理人》雜誌策劃並實施的行業年度評選活動。
2013年“3.15”期間，《中國質量萬里行》公布了2013年全國維護消費者權益誠信承諾單位名單，天安財險憑藉良好的社會聲譽，優質、高效的客服體系和滿意的客戶服務體驗，獲頒《中國質量萬里行》證書，並在《中國質量萬里行》專刊上展示。
2013年7月25日，上海市商務委員會、上海市外商投資企業協會發布了2012年度上海市外商投資先進企業名單，天安財險憑藉良好的社會聲譽及人才戰略，在構建和諧社會所發揮的重要作用，獲頒了上海市外商投資先進企業吸收就業人數百強前10位榮譽稱號。
2013年10月26日，第6屆中國保險文化與品牌創新論壇暨第8屆中國保險創新大獎頒獎典禮上，天安財險與平安人壽、平安財險等公司共同榮獲2013年度最具品牌價值獎，天安財險重慶江津農村醫療責任險獲得2013年度最具市場影響力產品獎。
2014年8月，天安財險榮獲“2013年度上海市百強企業”稱號。
2015年，天安財產保險股份有限公司95505客戶服務中心獲得2010—2014年度浦東新區先進集體名單。
經營情況
天安財險業務和機構建設快速發展，截止2013年三季度末，公司設立1141家機構，其中包括32家分公司、256家三級機構、853家四級機構，覆蓋除港、澳、台、西藏、內蒙、青海、寧夏外的全國行政區域，並建立了13000餘名員工和近萬人的行銷員隊伍。
19年來公司累計承擔保險風險總計人民幣19.3萬億元，實現保費收入人民幣678.62億元，支付賠款人民幣384.93億元。
在工程險、財產險、特殊風險、意外及健康險等領域承保了眾多重大項目，專業經驗日臻成熟，承保能力穩步提升。公司已與2000多家中介機構建立了業務合作關係，累計客戶量550多萬，成長為全國性的大型現代金融保險企業。
經營業務
天安文化
企業願景：打造奮勇爭先的新型國際化金融保險集團
企業使命：為夢想護航，讓人生天安
核心價值觀：變革才能生存，變革才能發展
企業精神：遠見，學習，執行
發展理念：險融互動，多元發展
管理理念：績效第一，勇於擔當，同心協作，高效務實
服務理念：一生相伴，為您而變
人才理念：發現和培養業內一流人才
社會口碑
2006年10月，天安保險連續三年為上海世界盃攀岩賽提供義保，為參賽運動員贈送了保額為2500萬元的人身意外傷害保險。
2008年2月3日，天安保險啟動雪災理賠應急預案，並緊急下撥慈善基金5萬元捐贈江西省紅十字會，用於冰凍雨雪災害的救助需要。
2008年5.12汶川大地震發生後，天安保險全體員工踴躍向災區捐款捐物，總計捐款890.62萬元。
2008年，天安保險公司簽下共產黨員在四川汶川大地震中，共捐獻愛心黨費65.8萬元，獲得中組部好評。
2009年8月，“7.15”事件發生後，天安保險新疆分公司向自治區公安廳“反恐維穩”特警捐款10萬元。
2009年10月，由天安保險捐資興建的甘肅天水市元川天安希望國小落成。至此，天安保險已在貴州、陝西、甘肅等地援建了20所希望國小。
2010年8月，天安保險向玉樹地震災區捐贈五十萬元人民幣用於災區重建，獲中國紅十字學會頒發的“中國紅十字人道服務獎章”。
2013年4月23日，天安財險黨委、工會聯合舉行全轄特別晨會，發出倡議書，號召全體天安人立即行動起來，為雅安受災同胞伸出援手，踴躍捐款，以實際行動，踐行“化險為夷、補天愛人”的企業精神，向災區人民獻上每一個天安人的拳拳愛心。
2013年7月，天安財險向甘肅地震受災地區捐贈價值12萬元的救災物資，積極履行企業社會責任，得到了當地政府的高度讚揚和好評。
2013年10月，天安財險向“菲特”颱風受災最為嚴重的寧波餘姚地區捐助價值十萬元的物資，以儘自己綿薄之力。
社會爭議
2018年，天安（貴州省）網際網路金融資產交易中心股份有限公司（簡稱“天安金交中心”）的資產出現逾期，這些逾期資產由天安財險承保，當前理賠進度緩慢，有的已經逾期長達4個月。
經查，天安產險天分經代業務部2017年虛掛保險業務，套取資金。決定對天安處25萬元罰款；對天安時任經代業務部經理胡會君給予警告，並處2萬元罰款；對天安公司時任銷售管理部經理塗瑜給予警告，並處4萬元罰款。
